一、明确续期督导工作的核心目标；二、了解续期督导工作中督导工作内容与方法；三、了解续期督导工作中企划工作含义与方法；四、了解续期督导工作中培训工作理念与方法；五、理解和掌握续期督导工作中各个关键点及工作方法。最终实现提升续期督导综合素质和专业目录CONTENTS1.续期工作之核心目标2.续期督导工作之督导实务3.续期督导工作之企划实务4.续期督导工作之培训实务备注：21二、续期督导工作之督导实务如何实施督导（3）如何督导低绩效专员之改善“低绩效”的意义：低绩效，是一个相对概念，指在基本相同的工作环境和资源条件下，表现出较他人明显偏低的业绩公司品牌与内涵价值的提升。备注：2020/10/30备注：22二、续期督导工作之督导实务如何实施督导（4）如何督导低绩效专员之“低绩效”的表现。

营业区续期经营管理松散，宣导力度低；业绩起伏不定、稳定性差；电访率、面访率低；缺乏敬业精神和工作热情；消极怠工，没有学习热情、意愿；根据方案内容，按固定时点进行小结，对弱体机构进行提醒和指导尤其是包含累计指标的竞赛，必须进行阶段总结参赛单位的竞赛自我追踪情况    若竞赛单位为三级机构，则追踪机构续期督导或主任对竞赛的追踪情况；若竞赛单位为个人，则抽查续期专员对竞赛的关注度和目标规划。备注：34三、企划实务之方案的启动—追踪—评估3、激励方案评估需具备的五个要素：五要素  目的竞赛目标的达成情况。

分析达成与未达成竞赛目标值的原因参赛单位对竞赛的评估调研       制作调研表了解参赛单位对以下五方面内容的评估：（1）竞赛目标制定是否公平、合理（2）数据追踪是否及时、到位（3）竞赛奖金的兑现是否及时、准确（4）续收团队（或含前线）是否充分参与到竞赛当中（5）竞赛方案需完善的方面竞赛奖金兑现是否在预算内       计算竞赛预算的执行情况，评估奖金设置的合理性竞赛奖金的分布情况    展示竞赛奖金在各竞赛单位的分布情况，以触动未获奖机构总结方案开展的优势、不足并归档备案    结合竞赛单位反馈情况，总结经验以备追溯，四、培训实务之早夕会经营可采用视频&现场的形式。可以定期召开V2视频早夕会，也可以根据需要适时召开现早夕会。

早夕会的频次早夕会要求每周至少要召开1次。早夕会的时间早夕会的时间一般为2-3小时，各机构也可以根据各自的特点或业务需要来进行时间的调整，增加训练内容，夕会的重点在于政令宣导、业绩追踪、培训、解决专员在日常工作中遇到的问题等内容。备注：41四、培训实务之早夕会经营3、早夕会内容政令及方案宣导时事新闻、经验分享、读书分享等二、三次未收保单的追踪及情况分析，复效追踪，面访量追踪业务考试或话术（业务知识必考试，话术专题必通关）指标及竞赛方案追踪，激励专员挑战高达成新险种相关专题解决专员在收费过程中遇到的问题业务学习（包括条款和业务知识的学习），话术演练（包括各类催缴话术、回访话术、劝阻退保话术等）基本技能练习（包括文字输入、WORD、EXCEL、PPT等）。