普通同行的年度销售总和。1991年,柴田和子团体险为1750亿日元,个人寿险为278亿日元,合计2028亿日元。首年度保费(FYP)为68亿日元(折合约6800万美元)。这些数字相当于804位“第一生命”保险公司的保险业务员一年所创下的业绩。当这些成绩被美国同行知悉时,他们也震惊了,MDRT史无前例地连续两年推选一位外国人当主席,柴田和子的成就获得了全世界的肯定。备注:1970年的一个雨夜,东京涩谷灯火阑珊,柴田和子的小家庭似乎和往常没有什么不同,两个幼小的女儿早早睡下,丈夫在窄小的书桌前准备明天的工作,而31岁的她却辗转反侧,难以入眠。为了照顾孩子和老人,做家庭妇女已经4年了,上个月终于得到丈夫同意,出门找了一份工作。
可是,工作并不像招聘通告上所说的那样是办公室文员,而是难度很大的保险营销员,做还是不做,真让人为难。想到母亲时常说起,战时父亲在朝鲜办过工厂,营销能力一流,人称“鬼才”。为什么不试试呢,我身上毕竟留着爸爸的血液,说不定还继承了一些营销的基因呢!就这样,柴田和子硬着头皮走上了保险营销之路。初上路的时间里,她每天闻鸡而起,照料全家用完早点后,送丈夫出门,自己才梳妆离家工作。公司的顶头上司脾气暴躁,忍受痛骂后再出门跑客户,常常以泪洗面。晚上要迎丈夫回家,做繁重的家务,温书直到深夜。两年后,柴田和子通过了极为严苛的考核,成为了“认定生命保险士”。
业绩也逐渐稳定了。服务,还是服务柴田真是“钻进”保险里去了。每个客户的姓名、生日,甚至是家人的信息都巨细靡遗地记入大脑,无论是做方案,与客户聊天,签约或是理赔,这些信息都会迅速地反映出来,令客户吃惊不已。许多年过去了,因为柴田的周到服务,有些孤儿寡母在家庭支柱离开后得到很好的经济保障,有些平时花钱随意的客户在离休后多了一份养老年金,有些孩子因为多年前的教育金规划得以出国深造,更有不少客户在大病来临时不需为治疗费用发愁,他们都在保险的庇护下度过了人生的一道道坎。每到这个时候,大家都会由衷地感谢柴田和子,为有这样的寿险专业人士为自己服务感到庆幸。
“我一直在思考:什么才是行销成功的关键?是精湛老练的说服力与行销手法,还是百折不挠的敬业精神?其实最重要的并非技巧,而是客户的信任。他愿意将所有的事情都交给你去办。”柴田在多年后这样总结自己的成功心得。1975年,经风历雨的柴田和子此时已是东京地区业绩冠军了。两年前,由于她的出色业绩,柴田入选了以前只有美国顶尖的寿险专业人士才能入选的MDRT(百万圆桌会议成员),此举震惊了保险业界,这可是日本史上的第一次啊!1978年,柴田和子首次登上“日本第一”的宝座,此后蝉联了16年日本保险销售冠军,荣登“日本保险女王”的宝座。1988年,她创造了世界寿险销售第一的业绩,并因此获得吉尼斯世界纪录,此后逐年刷新纪录,至今无人打破。她的年度成绩能抵上800多名日本普通同行的年度销售总和。1991年。
柴田和子团体险为1750亿日元,个人寿险为278亿日元,合计2028亿日元。首年度保费(FYP)为68亿日元(折合约6800万美元)。这些数字相当于804位“第一生命”保险公司的保险业务员一年所创下的业绩。稳定忠实客户,对客户:延续并且完善保障自己:提升收赢得客户尊重及赞赏,“问题的解决”来自于商品“愉快的感觉”来自于服务。
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