营业区的新增工作中:规划面谈是一个十分关键的动作。不一样的规划手段会带来不一样的结果;不一样的人规划也会产生不一样的结果。备注:2为什么要有规划?因为 我们90%以上的业务员都没有目标。清晰的梦想。规划就是帮助员工制定目标,分步实施。我们的工作是:关心人、帮助人、给人以希望。备注:4为什么要优先找新人先规划?1、你跟老员工沟通了3个小时,走出门的那一刻走原路;2、你跟新员工沟通30分钟,走出门的那一刻直接去找2人;备注:5事先准备1、规划面谈表(承诺表)2、新人入司利益演示表(徒手画)3、她过往的保费、件数、收入数据
4、架构图,预先找好典范架构图备注:6如何规划面谈1、自我规划(主管级别);2、大环境:必须一对一(这很重要)3、寒暄赞美:找一个他最近在做的事跟他话开头;例如“徐姐,最近看到你工具递送比较勤快,组训跟我反映说你做的很不错啊。“一个新人能够做到这样确实不错,你值得大家学习。4、提问(很关键):看了下你最近的数据:你的件数做的特别多,收入是7个月共计6万,件数是14件,你应该特别勤奋。备注:75、深入提问(找痛点):家里开销大不大啊?
小孩子的开销大吗?房贷车贷有没有?适当述说下自己的一些相似经历,例如自己也背着房贷等,制造同理心,拉近他和你的距离;只有这样才会讲出她的心声。6、倾听(找到痛点,认真倾听):“杨总,其实不瞒您说,我家里现在条件不如之前好了,以前日子过得还很好,别人都很羡慕,但是现在行情下去了,老公生意难做,一直待在家里,我婆婆一直都认为我在花他儿子的钱,我也只能出来自己挣点钱。”只要你明显感觉到他们在讲心声的时候,就是规划最好的开始。备注:87、切记不要立刻马上规划:更不能说上来就说一句:我今天找你来是想规划你下。
这好比跟别人讲:我给你讲个笑话。找准切入点后不要急着表现,而是以肯定的方式转移到规划上去:其实像你这样有资源、有能力又比较勤奋的人在保险公司里拿这点收入确实委屈的,按道理 你放开手应该不止这点收入的。8、指出他的关键点,你应该不是增不到人,而是没有真正花足够的时间去找人。因为你的件数很高,说明你勤奋度和客户积累没问题,你增不到人是因为你没有强烈的想着去增员,花的时间和精力确实不够。若你每天找1个,肯定有人。备注:99、转化目标,讲句真心话:你有没有想过到这里有什么想法?(目标),很多回复:想多挣点钱。务必转化这个观念:钱是高职位的附属品。
你普通员工就不要想着一年给自己定100万年薪。但你是区经理混的再差也有80万。所以你有没有想过晋升到哪个职位?10、给她再梳理一遍利益利益演示11、利益演讲完后,问她 你的职位 目标是什么?(主管),再问一句:什么时候达成呢?”你是认真的吗” 一定要让她自己说服自己。备注:1012、分解他的目标,分成几步来达成,例如明年三月做主管;13、制定她的活动量,提要求。例如:接下来你务必每天去见一个增员,你将情况反馈给我,忘记了我会催你;每周1场小交会;我会在你身上花时间,让你顺利晋升,你也要配合我;签订承诺书。
备注:11异议处理1、增不到:10个人的队伍给2万愿意吗?2、不会增:谈发展、谈成长、谈收入3、不敢增:本质是害怕朋友做不出来坑了他。
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