习惯——定期整理客户档案，讲师介绍，授课目标：帮助学员了解养成整理客户档习惯的重要意义、掌握整理客户档案的方法。授课时间：60分钟，授课方式：讲授/视频/提问。新人334习惯检视，定期整理客户档案的重要性，如何定期整理客户档案，卓越的人与平庸的人的关键区别在于习惯，好习惯是成功的保证。好习惯形成的三个阶段，一件事重复做21天就能养成习惯！重复做90天就能养成稳固的习惯！新人的4个关键习惯。

习惯1：每天出勤、拜访习惯2：每天填写工作日志，习惯3：每天随缘收集客户名单，习惯4：定期整理客户档案"，在轻松打理客户的同时，更为后续“高效展业”打下基础，开发新客户的成本是维护老客户成本的6倍。做好持续的客户服务，可以带来源源不断的转介绍。定期整理客户档案可以对客户进行分类、分析、评估、挖掘，为后续“高效展业”打下基础，提升销售效率，提升业绩！缺乏认真负责的态度，无法把握销售过程。

— 不明确谁是准客户— 以销售产品为导向— 销售结果成为偶然— 无法把握业务进度— 销售技能停滞不前，不断提升销售效率，是快乐工作的基础，目前我们整理了多少个客户的档案呢，整理客户档案典范案例，通过视频观摩，你获得了哪些启发？准备以后怎么做？建立客户档案，就是建立了自己的客户资源库，客户就是我们最好的资源。我们要学会经营并且要分类经营，找出最佳利益点，为今后的工作打好坚实的基础。