大家好，非常高兴与大家一起走进《专业化增员流程（二）》这堂课。本堂课程是承接前面学习的《专业化增员流程（一）》，将会完整的展示专业化增员流程中的各个环节的要点，真正的掌握专业化增员流程。每个人在做出重大决定之前，都会反复考虑不同行为的不同后果。当面临抉择时，通常易选取保守、稳定之路。尤其是在决定要投身寿险营销事业时，表现得尤为突出，这是因为寿险营销有其特殊性:1.人们普遍不喜欢销售，因此也连带不喜欢销售职业；2.一般人对保险理解不够，因此可能不愿意投身保险销售；3.脱落人员带来的负面影响；4.对寿险营销的长期利益并不清楚。

虽然寿险营销是一份非常好的职业，但需要经过增员者与准增员对象心与心的沟通，针对准增员对象的心态适当地处理，才能使其加盟。面对准增员的异议，是有处理技巧的，不是单纯的辩论，而是在聆听与尊重的基础上，打消准增员的疑虑，澄清事实，适时地提出方案，及时的促成，才会收获准增员。在处理异议的过程中，我们要遵循LSCPA模式，L是用心聆听，就是要做一个倾听者，细心聆听准增员的异议；S是尊重理解，主要是要用一些理解性的话语，与准增员建立同理心；C是澄清事实，锁定异议；P是提出方案，针对实际问题提出解决方法；A是请求行动，其实就是促成的动作。

澄清事实除此之外，有没有其他的原因让您不考虑从事保险行业呢？那你认为哪个行业收入又高又稳定呢？像你这样有才华的人应该不会下岗，但你一个人再能干，也不能保证这家公司一直蒸蒸日上。我们是一个典型的收入与付出成正比的工作，您的命运完全掌握在自己手中，您付出多少，收获就有多少。**还拥有完善的意外、医疗、住院、养老、身故等商业保险和福利保障；从见习到业务总监，最高有十几项奖金或者津贴。只要努力工作，收入就会有保障。

通过一整天的学习，我们完整学习了专业化增员流程，接下来，我们整体来回顾一下，专业化增员流程都有哪些环节？（提问学员，也以让学员抢答）【学员边回答，边单击灯片】接下来，我们来回顾一下每个环节的步骤或者要点都有哪些？（提问学员，也以让学员抢答【学员边回答，边单击灯片】以提问方式回顾要点，让学员对专业化增员流程有整体概念。

将专业化增员流程各环节的要点和应对话术熟练掌握，并跟主管或者身边熟悉的人演练一遍。备注：讲师讲授:强调专业化增员流程的重要性，回顾要点后，布置作业。