课程思维导图，授课对象：客户经理授课方式：讲授、互动、演练课程目的：了解微信管理的意义，掌握微信建档操作重点，熟悉微信营销方式，—如何利用微信做好客户管理，改变我们的生活，微信，不仅仅是聊天工具。备注：4微信的力量，一个案例引发的思考？高效便利 时间成本精准聚焦 批量营销，资源共享 全面整合，第一步：贴标签，标签目的：分群分类，标签设计：通用且聚焦的标签，第二步：简描述，描述目的：简洁直观记录客户信息，有效过程管理，描述方式：FORM模型，描述禁忌：描述模型错误、叙述文，分组目的：精准聚焦 批量营销。

分组人数：10-20个，最多不超过50个每天一条，不超过两条，拒绝做保险“微商” 查看设置，与工作无关的信息设置看或不看针对性推送，精准营销，拒绝盲目推送02-微信群建群人数一般10-20为宜，不超过50人，避免人数过多沦为广告群推送频次每天1-3条，拒绝全文字版信息，借助各类编辑软件让客户眼前为之一亮推送内容高度聚焦，避免杂乱及单一，内容不用多但一定要让人觉得用心03-一对一私聊前准备，查看标签、描述或查看对方朋友圈，了解客户信息，避免盲目聊天。

聊天从关心对方开始，问候不可或缺，聊对方感兴趣的话题，让客户感受到真诚的关心输出价值提供干货，具备针对性。如果可能，那就走在时代的前面如果不能，那就同时代一起前进但绝不能落在时代的后面。