预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。通过指挥的协调，使本单位的所有人做出最好的贡献。协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合，以便于企业经营的顺利进行。指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。有效管理的标准，第一章：管理的基础知识，有效的管理=效率+效能=业绩水平的提高，效能是人们在有目的、有组织的活动中所表现出来的效率和效果，反映了所开展活动目标选择的正确性及其实现的程度。效率、效果、效益是衡量效能的依据。组织管理永续追求的目标。必须提升组织营运效率，否则会被市场竞争所淘汰。必须将组织资源重新放在利益关系者所关注的目标上。必须重新拟定组织目标，提升组织营运效率，否则将退出市场。

第二章：提升执行力，执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。基层懂得执行之术。熟练的业务知识，强烈的责任感，良好的协作意识，科学的时间管理方法是基层下属的执行之术。中层具备执行之法。要具备一定的组织、沟通、协调能力，又要具备快速、务实的工作作风。既要将高层的意图贯彻落实下去，又要带领自己的下属完成组织目标。高层注重执行之道。挑选执行力强的中层干部，发现管理链中所出现的问题，推行执行力的不断提升。出台制度够不够严谨，管理者有没有持续地跟进、跟进、再跟进？流程是否有利于执行？在执行过程中是否缺少行之有效的方法？管理者不能率先垂范，管理者未控制好情绪，管理者缺乏情感强度，不能选择适当的惩罚的手段和方法，管理者缺乏对下属的信任，缺乏对团队的控制力，下属业务不熟，工作能力不强，缺乏培训，人岗不匹配缺乏奖励，做好做坏一样，缺乏对下属心态的引导，内部分配不公平薪酬缺乏竞争性，下属满意度低，下属对组织的发展缺乏信心，对组织的忠诚度不高，没有认同组织文化，团队成员之间缺乏配合、团结，部门之间缺乏协调、协作和沟通的机制和文化。

第三章：高级沟通技巧，沟通首先是意义上的传递。要使沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要被理解。沟通的信息是包罗万象的。在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，只是一些符号，而不是信息本身。良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。你是否已经掌握并组织好沟通过程中所有相关的信息?你是否了解或掌握好了有关个体和组织的背景资料和环境状况?你是否明确要实现和能实现的目标?你是否清楚听众的需要?你是否清晰、生动和有说服力地表达你的观点?你是否选择了正确的沟通渠道? 见人下菜碟是有效沟通的成功秘诀 (Catchy)，每个人对你所要表达的内容理解接受能力、程度以及目的是不同的，沟通时必须选择合适的方法、渠道和时机。2、态度和意识是有效沟通的基本前提 (Aware/Attitudinal)，沟通保持积极的心态，不仅可以使你能够有效、完整地表达自己的观点，同时可以实现有效的思想情感的交流。3、相互尊重是有效沟通的必要条件(Respectful)，沟通要有诚意、相互尊重，取得对方的信任并与被沟通者建立感情。4、换位思考是有效沟通的初步保证(Empathetic)，要善于换位思考，站在对方的角度思考问题，不仅可以充分地理解对方的感受，进而保证沟通的畅通。应客观、准确，尽量不带有突出个人和自我评价的色彩，以避免引起上司的反感。汇报的内容与上司原定计划和原有期望相对应。不要单向汇报。下属认为汇报就是向上面介绍自己的工作和想法，很少寻求反馈。关注上司的期望。对于上司所关注的重点，应重点或详细进行汇报。