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可控式线上增员操作流程及话术14页.pptx

  • 更新时间:2020-05-08
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沟通话术:王姐,您好!现在全国最重要的事情就是防疫工作了,您也知道我在**人寿工作,今天我很骄傲的说,疫情发展之初,我们公司就在第一时间进行响应,率先向湖北疫区捐赠价值3000万(包含物资)的支持!在疫情发生初期,**人寿启动应急预案,开通了理赔绿色通道、预付赔款,提出“四减免、四取消”即免保单、免申请、免账户、免发票,取消医保目录限制、取消定点医院限制、取消观察期、取消免赔额等多项服务举措。

增员四步曲-第二步邀约,动作要求:1、逐一与准增员进行沟通;2、包装面谈师;3、邀约成功后将面谈的准增员情况一一与面谈师进行详细交流,方便面谈师进行面谈促进进班;4、指导安装G直播或腾讯视频,方便面谈。训练要求:1、线上早会学习G直播的安装、使用步骤;2、线上早会训练邀约话术;3、会议当天引导准增员发送登陆截图,确认参会,邀约话术:王姐,今天给您发微信,是有一个重要的消息告诉您,您看现在全民都越来越重视保险了,而且现在投保很方便,您看现在我们不出门,坐在家里就有人找我们买保险,不耽误挣钱。而且经过这次战“疫”,保险的需求进一步提高了,未来保险的需求可能会井喷式的发展,现在正是加入保险行业的好时机。今天我特别邀请了我们公司职业规划专家和您进行视频沟通,咱们坐在家里也是坐着,一会我建个群聊,听听专家对我们的工作进行的建议,一可以让我们拓宽视野,二可以让时间有价值,我先给您报上名让专家给分析一下!

目标管控:通过面谈师面谈让准增员参加线上培训,动作要求:推荐人:隆重介绍面谈师;部经理:群里面谈须有部经理或营服经理陪同;面谈师:面谈过程中,一定要视频,打开摄像头,切勿用语音,关键时刻做促成。增员四步曲-第三步面谈,经典金句:1、你今天之所以还没有找到合适的事情,保险也许就是最适合你的工作,他在等着你!2、今天我面谈时淘汰了很多人,你是为数不多留下来的一个;3、今天面谈了很多人,你是其中最优秀的一个;4、了解现状、打击现在、规划未来、下定决心;5、你肯定行,干不干是你的事,但我建议你试一试;听我的错不了,先学习再决定干不干。 您对现在的疫情有所了解吗?您的推荐人怎么跟您讲的?

面谈师三问:1、自信产生气场;2、在面谈师的眼里,只有特点没有缺点;3、面谈过程中至少要有6次的促成,(试一试,没有任何成本投入;参加培训了解一下;闲在家里也是闲着顺便听一听培训,不耽误事情;了解保险公司对以后购买保险起到帮助作用;等)要让对方感到您是在帮他;4、面谈师一定要包装夸赞推荐人;5、面谈师一定要记住被面谈人的名字;视频一开始,面谈师准确叫出他的名字。面谈师注意事项:增员四步曲-第三步面谈,增员四步曲-第四步促成,动作要求:1、面谈师直接促成;2、推荐人及部经理协助促成。推荐人提醒:1、提醒培训的重要性;2、提醒参训的时间及方式;面谈师:您看,未来几天,疫情依然很严重,我们只能在家里,哪里也去不了,不如借着这个时间,参加我们公司举办的保险普及知识视频会,不用出家门,就可以对保险知识有更好的了解,同时也给自己一个机会了解保险事业。我们的视频培训时间是****,到时候直接让小王(推荐人)通知您,拉您入群。面谈师/推荐人:1、机会促成:我们公司现在的待遇非常难得,名额有限,机会难得,先确认占个名额,给自己一个机会试一试;2、培训班促成:这次培训课程内容非常精彩,邀请到全行业最优秀的讲师,让你快速了解保险行业,教你如何与他人沟通,快速提升交际能力,学会商务礼仪,学习完后你一定觉得不虚此行。而且只需要您坐在家里听课就行,很方便,您先试听试听。


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