在执业活动中主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户。客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不误导客户；如实告知所属机构与投保有关的客户信息。推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品。拟购买的保险产品不适合客户需要时，应主动提示并给予适当的建议。执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力。在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能。参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场的发展。为客户提供热情、周到和优质的专业服务。不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象。

在执业活动中主动避免利益冲突。不能避免时，应向客户或所属机构作出说明，并确保客户和所属机构的利益不受损害。秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误。忠诚服务，不侵害所属机构利益；切实履行对所属机构的责任和义务，接受所属机构的管理。不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权。尊重竞争对手，不诋毁、贬低或负面评价保险公司、其他保险中介机构及其从业人员。依靠专业技能和服务质量展开竞争，竞争手段正当、合规、合法，不借助行政力量或其他非正当手段开展业务，不向客户给予或承诺给予保险合同以外的经济利益。

严禁销售误导，对所销售产品进行及时、全面、充分的了解和掌握；区分不同客户群体，针对有需求的消费者，根据所销售产品的具体情况进行真实、准确、完整的推介；按照法律法规及行业监管的要求，履行提示与明确说明义务，不得有欺骗、隐瞒、诱导等行为，不得对产品做引人误解的宣传或说明。坚持财务诚信，进行与财务有关的各项行为时，应根据相关法律法规及规范性文件的要求，准确、完整、客观、及时地进行财务披露；严格按照公司制度进行财务管理，不得提供或制造虚假单证和账务，不得进行错误性记载，不得向内部稽核、外部审计和监管机构进行虚假陈述，不得实施任何有欺诈性影响或其他干扰的行为，不得提供不实报告。弘扬诚信文化充分意识到诚信经营在公司文化中的重要地位，将其融入到实际工作中的各个环节；遵守商业道德，诚信守法，合规经营，不误导客户、不诋毁同业；强化诚信经营理念，完善管理制度体系，提升风险管理的科学性和有效性；保护客户合法权益，维护公司健康持续发展。

公司商业道德，客户体验至上，客户是公司生存发展的基础，公司致力于以客户为中心，围绕客户需求，借助互联网思维，依托人工智能及大数据不断提升客户体验，为客户及其家庭提供全方位的金融服务。坚持倾听客户声音，把客户多样化的需求作为公司发展的出发点和落脚点，形成闭环反馈机制；打造以客户需求为导向的产品服务体系。保护客户信息，不得收集与公司所提供服务无关的客户信息，不得违反法律法规的规定和双方的约定收集、使用、处理、保存客户信息；不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得泄露、篡改、损毁客户信息，不得非法出售或向他人非法提供客户信息。