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精讲销售流程之积极促成重要性方法技巧标准用语示范练习20页.pptx

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  • 更新时间:2020-03-10
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课程概述,授课目标:针对五大销售流程进行再次强调和梳理、明确促成环节的重点动作,强化学员促成的信心。授课时间:50分钟,授课方式:讲授/提问/练习,我们的销售中有没有这样的困扰?每天通时打的很高,就是没有成交。这么好的产品为什么还要考虑?帮客户处理了那么多的问题,客户还是要考虑。前期讲的都很自信,到核资迟迟不敢要资料。流程太顺了,客户没啥问题,想讲清楚了再核资。客户问的很多就是不想办理呢?促成的心理障碍,要等客户都明白了都清楚了等客户主动给资料,客户一直说没钱,这种情况没有办法促成,怕要资料太急把客户要跑了,我们的产品好像没有人家的好,促成是销售中的临门一脚,起着决定性作用,所有前面的工作都做的淋漓尽致,没有促成动作就等于零。

促成的原则,要有主动权,不轻易言退,逐渐引导客户发现需求,协助准客户做决定,及时捕捉购买信号,不要用自己的想法去衡量客户的想法,语音语调要自信,对自己的产品也要有自信,促成的动作,要身份证号,要卡号,要地址等,张先生不用考虑太多,直接投保就行,您看您身份证号是多少?张先生这个计划特别适合您,您放心就好,您看合同给您寄到单位还是家里?张先生您这样的决定相信您的家人特别支持您,后期您想通过哪家银行申请?标准用语1—讲产品+促成动作,张先生您看,假如投保了这份保障以后,未来的平安健康费用也保障到了,以后有保险合同约定的风险发生,保险公司按照约定赔付,减轻我们的经济负担。当然,平安健康更好。这笔钱到期一次性XX领取,正好作为我们以后的养老金,或者作为我们养老的其他费用,都是挺不错的选择,对吧!(此处,以具体产品为例)张先生,我们好多客户投保也是看重咱们公司的实力,咱们**人寿目前有36家寿险分公司,286家中心支公司,4241家服务网点。一些银行,证券,央企,电力等行业职工企业年金管理找的也是咱们**。建行,农行,交行,中国石油,国家电网,中粮,国家核电等50多家企业年金由**管理。咱们**人寿也是业内理赔速度最快的保险公司之一,所以张先生完全不用担心后期的理赔直接投保就行,您看您身份证号是多少?

标准用语2—讲公司+促成动作,张先生,您现在投保除了享受这份保障外,还可以给您匹配一张重大疾病绿色通道就医服务卡,这张卡是来解决咱们老百姓看病难的问题,未来生活中真的有恶性肿瘤发生了肯定想找好的医院,好的医生来帮助咱们,您拨打95522客服电话,那**就可以帮咱们预约北京、上海等这些大城市的专家给咱们提供就诊服务:如专家病房、专家手术的就诊服务,好多客户也是觉得非常贴心和人性化,所以张先生也不用顾虑太多,您看后期合同咱们给您寄送到哪里?


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