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异议处理五步骤话术11页.pptx

  • 更新时间:2020-03-02
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  • 上传者:wanyiwang
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方案很好,但是目前资金有点紧张,暂时不考虑了,可不可以买少一些(针对返还型),方案还不错,但我要跟家人商量一下,我已经买过保险了,就不打算再买了,我想先给孩子买,我有社保就行了,可不可以买少一些(针对保障型)3.3异议处理1:方案很好,但是目前资金有点紧张,陈总,我特别理解您的想法。(用心聆听),其实很多人都有同样的困扰,包括我自己也是如此。(尊重理解),总觉得辛辛苦苦一个月,到头还是没攒到多少钱,城市生活竞争是很激烈的,个人及家人的生活全依赖您的经济收入,为避免未来现金流的风险,把我们本应该存下的钱强制性的储蓄起来,让我们在需要的时候不至于左右为难。您只需要将每月收入的一小部分用于投入这个保障计划,是不会影响您现在的生活,也就是平常少喝一瓶饮料、少请一顿饭的钱。(澄清事实)

    您看这份方案是针对刚刚我们一起确认的、您目前欠缺的保障之后,从我们公司的产品体系当中优选出来的……(提出方案),您看还有什么不清楚的地方的吗?如果没有我就开始帮您办理相关手续。(请求行动)方案很好,但是目前资金有点紧张,暂时不考虑了触动点,攒不到钱、强制储蓄、投入月收入的一小部分、不影响生活,3.3异议处理2:方案还不错,但我要跟家人商量一下,陈总,我特别理解您的想法。(用心聆听),其实很多人都有同样的习惯,包括我自己在遇到问题的时候也会跟家人商量。(尊重理解),这说明您不仅是位有责任感的先生,同样您也很尊重您的另一半,今天能给我时间让我把这份方案完整的呈现给您,就已经证明了这些,其实您现在选购的这份保险正是为您的家人提供了一份保障,是您爱他们的表现。是为了家人有更加无忧的生活而选购的,您的家人怎么会拒绝呢? (澄清事实)

    您看这份方案是针对刚刚我们一起确认的、您目前欠缺的保障之后,从我们公司的产品体系当中优选出来的……(提出方案)您看还有什么不清楚的地方的吗?如果没有我就开始帮您办理相关手续。(请求行动)方案还不错,但我要跟家人商量一下,买保险是爱的体现、为保证家人生活无忧,3.3异议处理3:我已经买过险了,就不打算再买了,您真是有远见,早就为自己做了规划!(用心聆听),陈总,其实大多数人和您一样都已经买了保险。(尊重理解),现在买保险不仅是买不买,而是有没有买全、买够的问题。我们自己是有保险了,但是如果我们的家人没有保障,只要有一人患病,风险是由全家人共担的,所以,我们不仅要考虑自己,还要考虑家人是否有足够、全面的保障,比如说您的太太,她是否有足够的保障呢?(澄清事实),刚刚跟您介绍的产品组合,其中*寿福这款产品有一个特别好的豁免功能,只要夫妻互投,若其中一人不幸罹患重疾,双方的保费都不用再交,保障却不会受任何影响,能够真正帮您和家人转移风险。(提出方案)。您这么爱太太,相信您也乐意让她拥有这个计划,您看是给她保50万还是100万呢?(请求行动)。


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