课程目标1.   通过提问的方式，介绍案例研讨含义，让学员了解什么是案例研讨式教学、案例教学的重要意义。2.通过讲师讲授、示范，学员研讨、演练等方式让学员掌握案例研讨教学操作中研讨准备与研讨实施的运用技巧，使学员能够在未来教学中，运用案例研讨的方式丰富授课形式、授课技巧，提升授课效果。

        一、通过课程简介带出课程大纲，二、案例研讨教学的定义，通过提问的方式，让学员提出他们所理解的案例研讨教学，由此带出案例研讨教学的定义。三、案例研讨教学的特点与作用，通过分析案例研讨教学的特点与作用，提出案例研讨教学的重要性，以此提高学员对课程内容的重视及兴趣。四、案例教学的操作流程1、首先介绍案例教学操作过程中需要准备的两大环节2、具体介绍案例教学中第一个环节：研讨准备，其中包括了导师的准备和学员的准备3、在导师的准备中，讲解选择案例、准备案例、组织案例的具体操作方法4、具体介绍案例教学中第二个大步骤研讨实施，其中包括了导师的组织和学员的参与5、分析研讨实施的4个步骤，同时引出演绎案例6、讲师介绍《客户没钱买保险》案例背景，对案例进行演绎，引导各小组进行思考与讨论7、导师通过学员之前的思考和讨论，各小组形成本小组共识，推选小组发布人，就本组的成果进行发布。8、讲师对案例研讨教学操作中的3个关键点进行分析，帮助学员进行流程梳理，针对研讨过程中经常出现的问题及解决办法进行讲解9、讲师引导学员进行现场案例研讨演练，使学员能够熟练掌握完整的操作步骤

五、课程回顾，通过提问的方式进行课程回顾让学员加深课程的重要内容：案例研讨教学的意义。案例操作的二大环节：研讨准备、研讨实施。【授课时间】100分钟【课程目标】通过课程让学员了解案例研讨式教学的重要性和作用价值，使学员能够在未来教学中，运用案例研讨教学方式丰富授课形式、提高授课技巧，提升授课效果。用时3分钟，讲师通过提问进行互动，挑选3-5名学员参与现场提问：各位学员，请问你们看到灯片“案例研讨”这4个字以后，在你的印象中什么是“案例研讨”呢？让学员相互间发表他们心目中的案例研讨是什么？