【课程名称】面谈辅导训练【授课时间】100分钟【授课对象】一星级兼职讲师【课程目标】让一星级兼职讲师充分意识到面谈辅导的重要意义，学会借助PESOS的方法对新人进行面谈辅导训练，从而减少新人与客户可能出现的异议，提高销售面谈的成功率，带动团队各项业务指标【授课方式】讲解、互动、举例、课堂练习、逻辑演练【教学工具】课程投影片、案例教学片、讲师手册、白板、白板笔、加分牌、小礼品【讲师备课】授课讲师需对主管晋级《主管一对一十单元辅导》课程内容及逻辑详细了解及掌握，与本课程之间有紧密的衔接，提前一周熟悉本课程投影片及讲师手册【学员工具】学员手册、《销售面谈-三讲》逻辑。

    各位星级导师大家好，今天这堂课，我们就一起了解面谈辅导对我们自己、新人、团队的重要意义，重点学习借助PESOS的方式辅导新人学习三讲的逻辑，使我们全面提高面谈辅导训练这项技能。强化学员深入认识面谈辅导的重要性，通过示范案例：主管一对一面谈辅导中“三讲”内容，阐述面谈辅导的操作要领，要求学员演练与实作，提升学员面谈辅导的技能。各位星级导师，今天我们的课程目标是：强化学员深入认识面谈辅导的重要性，通过示范案例：主管一对一面谈辅导中“三讲”内容，阐述面谈辅导的操作要领，要求在座星级导师们演练与实作，进而提升伙伴们面谈辅导的技能。

今天为大家重点讲解三部分内容，分别是面谈辅导的重要性、相关操作要领以及演练实作。一共是两个课时，第一个课时我们重点讲前两部分内容，再一次深入理解面谈辅导对我们的重要意义，通过示范案例：主管一对一面谈辅导中“三讲”内容，阐述面谈辅导的操作要领。第二个课时，要求大家全面演练与实作，进而提升我们面谈辅导的技能。课后，希望大家举一反三，充分应用所学内容，将面谈辅导内容，深入团队，尤其是应用到新人伙伴中。提出问题“为什么要面谈辅导训练”，充分调动学员的思考，营造主动思考的氛围，为下一步得出结论起到至关重要的作用。1、在主管与新人的双向沟通中，可以落实一些工作标准，明确目标，更好地了解到工作的内容，以及工作的方法，我该如何做，达成更好地绩效；2、可以辅导解决一些个性化的问题：选择不同的激励点和突破点，进而达到“因人施教”的规划辅导目的；3、对个体而言，可以把一些优秀的经验、优秀的做法，因人施教，模仿成功、复制成功、达到成功。对整个团队而言，是推动整个业务的最有效的方式之一。

    通过麦当劳案例，类比到我们寿险行业，要想获得更大的成就，依然要复制N多个成功的主管。寿险事业的成功，按照周经营的节奏，属员要达成每月能够自动成长，属员自动成长的关键，除了要有坚持不懈的毅力之外，还要有技能，技能如何提升，更多的依靠主管，主管对于属员的一对一面谈辅导就显得尤为重要。接下来我们进入第二部分，面谈辅导的操作要领。在此部分，我们通过示范案例：主管一对一面谈辅导中的“三讲”，阐述面谈辅导的操作要领，明确面谈辅导目标，根据《销售面谈-三讲》逻辑辅导工具，帮助学员掌握面谈辅导的要求、步骤。辅导目标：借助PESOS的方法对新人进行有效训练，使新人熟练掌握“三讲”的内容，从而减少客户可能出现的异议，提高销售面谈的成功率，对应课程：创业签约班《销售面谈-三讲》、创业启航班《销售面谈-强化三讲》，我们的辅导目标是借助PESOS的方法对新人进行有效训练，使新人熟练掌握“三讲”的内容，从而减少客户可能出现的异议，提高销售面谈的成功率；对应课程为创业签约班《销售面谈-三讲》和创业启航班《销售面谈-强化三讲》。