新人衔接培训，客户转介绍关键句举例，我还有一件事想麻烦您，您也知道我每天的工作就是向更多的人介绍**人寿的家庭理财规划，所以请您帮个忙，介绍几位向您这样有责任心、有爱心的亲朋好友，我也给他们做一个介绍,至于买不买没关系。您只要写出他们的姓名和联系电话就可以了，我会给他们联系，在他们方便的时候去面见他们，请您为我介绍3-5个像您这样的客户，好吗？

    关键句举例步骤一：恭喜客户——树立客户信心

营销员：陈总，恭喜您成为**人寿的客户，为您和您的家人准备了一份重要的保障。同时也感谢您对我们公司和对我的信任，在给您解释这张保单之前，让我们重温一下您为什么会开始这个计划的，好吗？客户：好的。营销员：您最关注的是一家三口的健康保障，您和太太都只有最基本的社保，您是家庭收入的支柱，您的太太比您的养老金充足，所以应优先考虑您的健康保障和养老保障，还要兼顾您太太和孩子的健康保障，这是我们设计这份保障计划的依据。

关键句举例步骤二：解释保单——帮助客户明确自己的权利和义务，再次确认客户的保险需求，营销员：陈总，这就是您的保险单了！这份保险单是一份正式法律文件，里面有很多详细的资料，现在我重点解释给您听。客户:好的，营销员：您的个人资料、保险利益和保险费都可以在这页看到。而这一页是保险单资料页，这一页是投保人，即您的个人资料，保险利益和保险费写在这里，您看您的名字、手机号和地址，应该没有错吧？客户：没错，营销员：接下来我给您再详细解释一下您这份保单的保险责任……

演练内容—递送保单。

关键句举例步骤三：交待注意事项——引起客户的重视，营销员：陈总，还有几点我需要交待清楚：——首先，这份合同请您保管好，它关系着您和您家人的保障！——其次，请保管好我的名片，以后不管有什么问题，只要是与保险有关的，都可以找我；——最后，请您在掌上**APP上签收回执，证明您本人已经收到保险合同了。随后，您会接到客服的回访电话。客户：好的。营销员：陈总，十分荣幸能为您服务！跟您交往这么久了，您觉得我这个人怎么样？客户：不错啊！营销员：谢谢您的夸奖，服务好每一位客户是我的本职工作。我还有一件事想麻烦您，您也知道我每天的工作就是向更多的人介绍**人寿的家庭理财规划，所以请您帮个忙，介绍几位向您这样有责任心、有爱心的亲朋好友，我也给他们做一个介绍,至于买不买没关系。您只要写出他们的姓名和联系电话就可以了，我会给他们联系，在他们方便的时候去面见他们，请您为我介绍3-5个像您这样的客户，好吗？

    请求客户进行转介绍的异议处理话术，营销员：我还有一件事想麻烦您，您也知道我每天的工作就是向更多的人介绍**人寿的家庭理财规划，这就要求我们认识更多向您这样的朋友。所以请您帮个忙，介绍几位向您这样有责任心、有爱心的亲朋好友，我也给他们做一个介绍,至于买不买没关系。您只要写出他们的姓名和联系电话就可以了，我会给他们联系，在他们方便的时候去面见他们，请您为我介绍3-5个像您这样的客户，好吗？客户：我想起来再告诉你吧，营销员：恩！（点头）陈总是要考虑一下谁有可能会对保险感兴趣，对吗？其实经过我们专业的了解，很少有人会对保险特别感兴趣，而我们的工作就是每天向更多的人介绍保险的好处，至于买不买保险完全由他们自己决定。麻烦陈总介绍几个亲朋好友，我也给他们做一个介绍，买不买保险没有关系的（递上转介绍卡和笔），3-5个就可以了。