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专业化销售流程之异议处理方法示范演练含备注37页.pptx

  • 更新时间:2020-02-15
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  • 资料性质:授权资料
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专业化的销售流程,俗话说的好,巧妇难为无米之炊,指出寻找准主顾是专业化销售流程的第一步,也是重要的一步,其中名单的搜集与整理又是寻找准主顾里的关键环节,所以计划100的填写就显得尤为重要了。如果成交,我们需要准备什么?客户希望看到怎样的我们?……如果一个男生将要去见未来的丈母娘他会先做什么?讲师现场任意选取一件物品进行销售,不需要讲述产品的品牌、特性、用途。与学员互动,吸引学员快速进入情景,让学员自己体会在推销过程中拒绝的普遍性问题。对于讲师推销环节得出结论,拒绝是无处不在的,我们要正确看待。

结合现实生活,以提问的方式与学员互动,增加趣味性,对结论进行阐述,可结合授课开篇讲师自己的推销环节,进行展开。1、几乎所有人对一定额度的消费,都会抱着一种本能的不情愿2、大多数人对陌生事物总是抱着排斥的心理,用自己的经验来挑剔新事物,而不是马上接受3、人们总是习惯于解决眼前的问题,容易忽视长远的规划,4、面对不专业的、无法解除自己的疑问的业务员缺乏信任进而产生异议和拒绝,结合异议的普遍性,提出我们要正确看待客户提出的异议,有异议不一定是坏事。提前对学员进行心态管理。分步讲述异议处理关键流程,突出重点及注意事项。讲师可结合自身展业经历展开。您的意思是说这个产品有点贵,这就是您不愿意购买的原因吗?您的意思不是说这个产品价格贵,而是觉得设计的不够全面对嘛?

您说的这种情况,我平时也遇到过(尊重理解)。其实有钱没钱是相对的,比如有钱没钱都会生病,不是因为没钱就不得病,从这个角度来讲,没钱的人更需要保险。也许您不知道,有钱的人和没钱的人购买保险的重点是不一样的,没钱的人注重保障,有钱的人除了保障功能,还可以通过保险保障财富(澄清事实),现在我可以帮您涉及一款相对来说低保费、高保额的保障计划,供您参考。(提出方案)“保险是挺好的,但我现在没钱买”很好啊,看的出来您很尊重您的家人,这么重大的事情与老公(老婆)商量是应该的,不过最关键的是您自己觉得如何,连您自己都不理解,更不用说您老公了,如果您觉得确实有好处,那么我想,您的老公(老婆)肯定不会拒绝您给他们的一片爱心。择日不如撞日,要不今天就和您一起去见您的家人,买保险也是为了家人,早买早有保障。当然啦,购买保险就像签订一张长期契约,什么时候买保险是您的权力,考虑也是非常重要的。

    但作为保险从业人员,我必须给您一个建议:保险并不像一般商品,感觉到需要时,随买随用。一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,那是很可惜的事情。我们除了不停工作赚钱之外,还要尽快解决后顾之忧,精明的您一定比我更明白未雨绸缪的道理。但您要清楚一点,您考虑的越久,您所要交纳的保费也就越多。早一天投保,早一天受益,既然您能认识到保险的意义,早晚都要办的,那您还等什么呢?您真是一个精明的人,您提的问题很好,很多人和您是一样的想法。(尊重理解)打个比方说,借给您三十万,允许您十年还,每年还三万,或者三十年还,每年还一万,您愿意选择哪一种呢?我想大多数的人都会选择后者,这也是保险的另外一个功能,在降低您的交费压力的同时,以较小的资金撬动同样额度的保额,充分说明了以小博大的作用。(澄清事实),您觉得我说的对么?如果您觉得交费压力是不存在的,那咱们也可以选择交费期限短的保障计划,您看这个计划可以么?(提出方案)。

 


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