高端客户的诉求，多年的寿险营销工作告诉我：高端客户需要的不是有价的礼物，而是无价的情感或精神层面的，如：尊重与重视，健康关心，重要日子的仪式感等等。找对需求才能找到与高端客户交往的桥梁，从客户的需求出发，重点客户重点经营，我的观念，具体做法，学会赞美客户，陪着客户聊天，高端客养活动，请领导帮促成，学会赞美客户，让客户喜欢你，陪着客户聊天，陪客户聊天是技术，更是一门艺术！谈跟客户有关的人和事，把主动权交给客户。同意、赞美客户所同意和赞美的，劝导客户所烦恼的。帮助客户更喜欢他自己，他们就会更喜欢你。增强客户的信任度，让我们与客户贴得更近。当客户除了业务以外，什么都跟我们谈的时候，就彻底成功了。

高端客养活动，同业养老对比，我的经营之道，同业对比，目前市场上养老社区层出不穷，各大保险公司接连出台了很多养老社区的政策，**人寿作为行业翘楚，养老社区也是精致化全流程服务。但客户对于这些细节并不清楚，这就需要我们提前做功课，方便客户对比。我会先搜集各大保险公司的养老社区政策，内置设施，入住条件及建设状况，做好归类整理，给客户一些直观的对比。对比才能凸显价值，测算客户潜力，我的经营之道，梳理客户资料，尤其是历年高端平台邀约过的客户。根据客户多年的经营情况及大额支出项目（企业投资、买房产、子女留学、子女成家等）分析，预测客户资金状况。客户分级并优选客户。首选有实力、现金流充沛的客户，还没有拿到养老社区的为佳。

分级经营，重点客户重点经营，精心安排行程，行程短，来回接送，让客户方便、舒心，同时会邀请一位已拿到养老社区的客户作陪，更有说服力！你的用心客户感受得到，请领导帮促成，领导促成——借领导的面子，让客户认识我的领导，其实是给客户以“重要人物”的感觉。人们通常比较看重“领导”这个头衔，借助领导的面子，既让客户觉得受到了重视，而我们也取得客户更充分的信赖。我的目标，收获和感悟，完整开发一个稳定客户并维持是我们寿险生涯持续的永动机！