故事案例：在俄罗斯某些地方，有一部分老年妇女缺乏社保保障，因为俄罗斯自由市场的过渡实在是太短暂和突然了。数百万的人们都要靠接受救济度日，因为他们没有足够的时间进行存款或积累资产。感官细节描述让一个女人的形象变得鲜活起来：她站在冰冷的雨中，尽可能地用一种挺立的姿势保持着自己的尊严。她穿着一件老旧的钩花毛衣，外面套着一件大衣。那件毛衣太过单薄，不可能保暖，上面只剩下一个水钻纽扣挂在那里。我走过去买手绢的时候，发现她的眼神比我想象中要坚毅的多。让她的形象撩拨你的感情：焦虑、绝望、同情或不安，感官细节让故事更逼真。

练习：制造感官冲击，在脑海中想象出一个砧板，一个在向阳的窗户下晒得暖暖的柠檬躺在砧板上，果汁十足。你可以闻到柠檬皮清爽的味道。想象有一把十分锋利的刀，手起刀落，柠檬成了两半。看着这两半柠檬滚开，柠檬汁的珠子聚集，滴落到一起，汇成一小片柠檬水。现在你既能闻到柠檬汁的味道，也能闻到柠檬皮的味道。拿起其中一半，再切一刀下去。拿起这四分之一个柠檬，放到嘴中，用嘴唇箍住柠檬，让果汁任意流淌到你的下巴上。如果你能看到、听到、闻到、摸到、尝到自己的故事，好像故事正在发生一样，那么大脑会将其神奇地体现在你的语气上、表情上、肢体动作上、手势上、时间把握上、字斟句酌上，以此在听众脑海里构建出画面。

课堂演练，形式：两人对练，流程：轮流向对方进行切柠檬场景描述，1人先练，另1人仔细聆听，给予回馈，反馈后再轮另1伙伴，进行同样的练习和反馈，花费更多的时间追求简洁，要避免的：模糊不清、连篇累牍、反复絮叨、喋喋不休，过于盲目地、过多地进行编辑和删减，要追求的：搞清楚问题的重点或者要说明的要点，做好充分地准备，包括心态、脚本、表情、语气，克制自己的讲话欲望，始终围绕核心，内容：我是谁，我为何在此；我做过的事情；我梦想的事情；我将要做的事情；我要成为什么样的人，要求：简洁而清晰，后续练习：编写“我是谁”的故事脚本。

在团队中讲故事会更团结，用“我们都是谁，为什么在这里”的故事使大家投入感情，增进彼此间的了解，在团队中讲故事是个进行自我诊断以及相互诊断的过程，对现实的接受度越高，讲述的故事越真实。讲述真实的故事，才能建立团队间真正的信任，找到能显示出我们的“内在”是同一类人的故事，会让双方更快融入彼此，建立长久联系，利用早会或其他团队活动的时间进行讲故事的练习，可以选择讲自身的故事，也可以讲述团队精神的故事！，后续练习：在团队中讲故事，从不同角度审视你的故事，你要找到一个能让听众感到尊重的视角，才能让你的故事有效果，你的故事可以从多个视角重新解读，每种解读方式都会带来不同灵感，从不同角度审视故事能让我们感受听众所感，自身角度出发的愿景故事往往只是让讲故事的人志得意满，却无法满足站在其他立场上的听众需求。将“我是谁”的脚本，换成听者的角度，用旁观者的角度和语气重新编写和讲述，感受一下从主人公之外的视角如何看待“你是谁”！【操作要点】1、通过提问，让学员回顾本节课所学的内容要点，2、与学员一起，对所学内容进行回顾，对重点内容要着重强调，3、再次总结归纳公司核心技术PSSP的科学性、专业性、有效性。以协助培训班做好学员从业意愿的夯实。