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2019银保渠道客户经理主管在研班10商务网点谈判注意事项研讨发布34页.pptx

  • 更新时间:2019-08-16
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  • 资料性质:授权资料
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网点谈判之--走进去,渠道的网点经营情况(储蓄、保费收入、保险代理合作机构,主销产品等等),该渠道上一阶段的合作计划、方案实施、兑现情况,该渠道当前的业务情况及下一阶段的发展计划项目优势,与同业相比的优势,与保险公司互补的产品优势,与同业相比的优势,与保险公司互补的队伍优势销售队伍的规模优势、销售技能优势、培训优势,网点谈判之--走进去(1/4),(1)了解网点总体情况-知己知彼,网点主任,网点谈判之--走进去(2/4),(2)了解网点合作对象,2、为行里带来的利益;3、市场竞争的手段;4、增加服务种类。(3)分层级维护与沟通-各层级沟通的重点,网点谈判之--走进去(3/4),启动会——初步交流,网点主任、客户经理,树立信心,1.主要负责人必须参与,2.确立伙伴信心,3.提高银行人员的配合度,激励会——加强交流,客户经理,激励士气,1.营造氛围,2.树立信心,3.提高士气,(4)具体的操作与要点。网点谈判之--走进去(4/4),讲好处。

网点谈判之—讲出来(1/4),项目简述;对行方利益:增加中收、唤醒沉睡客户、增强客户粘合度、吸引行外资金、提升银行人员销售技能等。网点谈判之—讲出来(2/4),项目特色;运作模式;运作流程;简单化、专业化、可操作性。网点谈判之—讲出来(3/4),本行开展成果;他行运作成果;数据呈现,深远影响。网点谈判之—讲出来(4/4),两定三要求:确定举办时间、确定场地;要求客户资源、要求行长致辞和审批、要求网点培训。

网点谈判之—合作共赢,(1)重申价值,网点谈判之—合作共赢(1/2),双方权责明确,我方:方案设计、产品讲解、业务培训、客户服务、项目组织。行方:客户联络、场地支持、到会参与,(2)明确责任,再次强调产品利益、项目价值。例:XX项目集操作便捷、高效运作、客户满意于一身,不仅可以唤醒沉睡客户,增加中收还有助于提升客户粘度、行外资金的入场。(3)获得承诺,网点谈判之—合作共赢(2/2),客户联络;开展网点进行培训;项目开展。(4)推动执行,确定本场时间、定下一场或下几场的时间;确定场地、行方短信支持;行方领导到场致辞等。


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