2018年，伴随着国家经济由高速增长向高质量发展的转变，保险行业发生了深刻的变化。行业补偿式的高增长时代基本结束，传统发展模式遇到新挑战，“严监管”政策愈发凸显。在如此复杂多变的大背景下，农银人寿面对压力勇于担当，面对挑战迎难而上，真正体现出了新时代农银人推动转型升级，打造“百年老店”，成就行业典范的决心和智慧。日新求进，天道酬勤。回望2018年，农银人寿在改革创新发展的各个领域、各个环节，好戏连台、亮点纷呈，我们用10个关键词，细数农银人寿的2018年。

2018年是农银人寿全面贯彻十九大精神的开局之年。公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入开展党建工作，公司班子成员带头积极落实“一岗双责”，各分公司党委扎实推进基层党建，各项工作取得显著进步。2018年，农银人寿22家省级分公司实现党委全覆盖。农银人寿在册党员795名，较2017年增加74名。农银人寿全系统开展各类党建会议、培训、学习等活动超过两百次。

公司政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设和制度建设均取得长足进步，公司上下思想更加统一，干部员工勇于担当精神凸显，农银人寿凝聚力、战斗力、市场竞争力不断增强。党建引领作用的充分发挥，在这一年显得尤为重要。党建工作成为确保公司转型升级取得明显成效的坚强保障。转型升级，转型，是农银人寿2018年的重头戏。农银人寿以壮士断腕的决心大力推动业务经营管理全面转型升级。主动调整产品结构，全面发力保障型产品，各渠道业务协同发展，长期期交产品占比稳步提升，期交总量、期交占比在四大行寿险公司中稳居首位，市场份额不断提升。推动价值导向的绩效考核体制改革，创新管理机制，构建风控一体化体系，全面推动管理提质增效。一年来，转型理念贯穿于农银人寿经营管理方方面面，转型升级的目标激励着每一位员工。相信2019年，农银人寿有足够实力在深化转型升级道路上取得更大成绩。

2018年，是农银人寿全面拥抱信息技术的一年。公司新一代核心业务系统建设深入推进，实现了自动化测试、自动构建、自动发布的自动化流程转型。人工智能在农银人寿的各项业务中展露锋芒，人脸识别与OCR技术在运营领域实现应用。全力探索“保险+互联网”的营销+运营模式建设,集销售、推广、服务、宣传为一体的官方微信平台“农银人寿”正式建立，实现了个、银、团渠道产品自营平台上线，新的营销模式带动了农银人寿营销活力，也让农银人寿客户享受到保险一站式平台服务的便捷与高效。科技创新全方位赋能公司经营管理各个流程，提升效率、降低成本、改善体验、强化风控、增强竞争力。金融科技的创新与应用赋予农银人寿转型崭新的驱动，彰显了农银人寿发展保险科技、应对互联网挑战、助力公司升级的决心和动力。

2018年是农银人寿积极开展行司联动促进集团合成效果显著的一年。“千网项目”、“星火计划”、行司模式自营平台探索、反哺农行助力总行构建集团综合金融服务平台，为农银人寿与母行创造了互利共赢新局面。“千网项目”参与网点共计1468家，网点实现了营销业绩、营销能力、客户服务能力的全面提升。借助“星火计划”，农银人寿湖南分公司保费超过4000万，辽宁分公司推广惠农专属小额保险“惠农保”1529份，行司互动互赢走向良性发展轨道。农银人寿与农行安徽分行紧密合作，投资集成电路产业，全力支持“中国制造2025”，行司综合金融服务优势凸显。“集团合成、做高回报”不是一句空谈。农银人寿用实际行动践行总行战略部署和要求。

农银人寿始终坚持人才是第一生产力。2018年，为培养转型期人才队伍，农银人寿开展有针对性、实操性强的干部培训，组织形式多样的学习教育活动，大力推动作风建设，构建多维度管理模式。完善“一把手”选配机制，发挥“一把手”垂范作用，重新修订干部管理办法，组织开展干部公开竞聘和后备干部选拔工作，注重干部培养，开展“两优一先”评选表彰，着力发挥党员先锋模范作用。2018年，农银人寿用实践持续推动干部队伍、后备人才梯队建设，增强公司内部“造血”能力，为公司转型发展夯实人才根基。

农银人寿始终坚持践行保险企业社会责任。2018年，农银人寿重信守诺，共完成理赔案件16.4万件，赔付金额5.8亿元，赔付金额同比增长9.8%，申请支付时效1.91天，处于行业领先水平。此外，作为中国农业银行控股子公司，农银人寿积极落实集团服务实体经济、服务“三农”战略，累计投资超过300亿元，直接或间接服务国家重点战略，为农户、小微企业及民营企业提供“惠农保”“借意险”和女性特定疾病保险等服务，支持实体经济和三农经济发展，履行乡村振兴、扶贫攻坚责任，连续第三年在博爱小学助学支教，在广西河池市巴马县实施捐资助学项目，切实助力脱贫攻坚，获得中国保险行业协会颁发“保险脱贫攻坚奖”。