自2015年以后,人力发展速度逐年下降,2019年我们该如何面对这样的现状,现状:队伍留存率下降,每年大量人力脱落,造成严重的资源浪费,提升留存,稳定发展刻不容缓,如何让新人留存下来,将是未来团队人力发展的重要核心问题,各营业区新人脱落情况分析,现状:半年内新人队伍出勤堪忧,没有参会,将失去一切,半年内新人(12月—4月)目前在号1945人,占全员总人力三分之一,而出勤却堪忧,同比全员出勤率,半年内新人整体出勤偏低。新人上号后,不出勤的根本原因是什么?现状:新人活动率及产能低下,新人没有收入,主管如何增加收入!同等职级,不同的增员,收入最终产生巨大差异的原因,来源于半年内新人的留存结果的不同。
主管现状:主管辅导技能不足,快速晋升背景下,隐藏高降级率,新晋升主管,季度留存,季度留存率,一年内新主管降级率高达29.1%,高速晋升的背景,隐藏新主管技能不足的隐患,关注新人技能提升,也是对主管技能的反复锻炼,各营业区主管降级率数据分析:如何减少新人流失?如何提高新人产能?如何提升主管技能?陪访一营作为主管的我们能做什么?记得主管晋升培训上,从主管晋升班到蟠龙培训到主管集训,PESOS的课程一直不断反复学习,这也告诉我们,想要做好一个主管,最关键在于新人辅导,而对新人最好的辅导就在于陪访
全员联动,达成目标,培训部,根据各营业区上报辅导计划,安排培训部老师现场进行督导,对发现的问题进行邮件反馈,督导:定期安排培训部老师到各营业部进行早会观看,检查早会环节是否植入主管辅导分享及检视,对不合格部门将进行面谈沟通。颁奖:每周到各营业区优秀运作部门及主管推荐人进行颁发奖励,及时兑现。营业部,各营业部利用早会专题时间来进行主管陪访氛围营造,请部门前一天进行陪访主管及新人分享陪访收获;早会:对部门主管推荐人层级陪访情况进行检视,同时对新人活动情况进行通报,对未活动新人进行提醒,推荐人需及时跟进。与主管辅导过程中迟缓人员进行面谈,了解内心原因,促进主管进行陪访,面谈:家长的态度,决定了“孩子”的健康成长,训功组长,提前与前一天进行主管陪访人员进行第二天早会沟通,保证早会高质高效。
收集部门陪访实时照片并反馈至营业区及中支训功群,同时将陪访辅导表格进行收集反馈至营业区留存线处,主管推荐人,及时将主管推荐人与新人进行陪访展业过程进行拍照反馈至营业区主管群,填写主管辅导表并上交训功组长处。反馈:与新人进行充分沟通,规划辅导陪访时间,根据主管九单元辅导内容进行演练,保证陪访的高效执行。梳理新人海量名单,辅导新人填写主顾100名单,清晰目标,最好的奖励给最优秀的你,推动大师奖,获奖对象:训功组长,获奖条件:中支整体推动氛围较好,根据中支各部门主管陪访完成普及率进行排名,取前10名进行颁奖。
辅导大师奖,获奖对象:主管、推荐人,获奖条件:主管、推荐人完成新人三次陪访即奖励,完成新人陪访且新人活动即奖励,完成新人陪访且新人当月入钻即奖励;(可以兼得)育才之家,获奖对象:营业部,获奖条件:根据各营业区推动氛围及部门主管陪访普及率第一名,培训部每周至营业区进行礼品慰问,同时送上“育才之家”锦旗一面,(锦旗一星期流动一次)最佳运作奖,获奖对象:留存线老师,获奖条件:九大营业区及五小网点所有留存线老师根据营业区辅导普及率进行排名,前三名成员将获得培训部准备惊喜礼品一份。
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