示范式陪访的金句——陪访前,主管:小杨,咱们今天一起去拜访你的这位客户,在去之前把你所了解的客户情况详细的给我说一下吧。新人:……主管:刚才客户的情况你介绍的很详细,说明你很用心,我还有几点需要跟你沟通:第一,今天的拜访以我为主,你多观察我是如何做的,见面后,你将我介绍给你的客户,你只需要做一些辅助性的补充,然后仔细观察我的沟通讲解过程,回来后咱们做总结;第二,第一次拜访不一定促成,但是我们可以预约下次见面的时间,递送计划书再进行促成。现在把拜访资料准备一下……你扮演客户,咱们来预演一下。
示范式陪访的金句——陪访后,主管:小杨,在刚才的拜访过程中,你注意到我从进门到结束,都运用了专业化销售流程的哪些环节?新人:……主管:我是如何做下次邀约的?说给我听听。新人:……主管:你观察的很仔细啊,我在说明的时候……(说出重点,总结拜访得失,重申销售各个环节)主管:按照得失分析,咱们再来练习一下,我扮演客户,你扮演业务员……
观察式陪访的金句——陪访前,主管:小杨,下午你准备去拜访客户是吗?相关资料都做好准备了吗?新人:准备好了。主管:这次拜访我陪你一块去,但是以你为主,我只是观察,你只需要介绍我是你的同事,今天是陪你过来看看。主管:你先给我说说,你准备怎样和你的客户沟通,你觉得你的客户会提出什么问题?你还记得上次我陪你去见客户我是怎么说的吗,你把那天的过程给我讲讲。
观察式陪访的金句——陪访前,主管:看来你都记住了,你真的很优秀,为了你有更好的表现,接下来我扮演业务员,你扮演客户,把你觉得会出现的问题都体现出来,看看我是怎么应对的。(演练中)主管:通过刚才的演练,你应该更加明确具体的步骤和内容了,下面我们互换一下角色,你来做业务员。(演练中)主管:你表现得太好了,今天你一定会有更多的收获,到时你按照刚才演练的说就可以了,另外我们今天拜访后还要索取转介绍名单,记住了吗?
观察式陪访的金句——陪访后,主管:小杨,咱再来总结一下,这次拜访感觉怎样?我看你进步很快,你觉得还有哪些地方可以做的更好?新人:……主管:如果在**环节中,……会更好。(引导新人进行拜访后的总结,并就具体存在的问题进行针对性的辅导,制定下次的拜访计划。)新人:主任,经过这两次的陪访辅导,每次你都给我很详细的总结和指导,我觉得自己学到了很多,下次我单独促成单子应该没有问题,谢谢主任对我的辛勤付出!主管:咱们还是再来练习一下,我扮演客户,你扮演业务员。
协同式陪访的金句——陪访前,主管:小杨,下午我陪你去拜访客户,今天拜访你想怎么做?新人:……主管:你的计划书做好了吗?能让我看看你准备的资料吗?你给我先讲讲看,我给你提提建议。新人:……(讲解计划书,尝试促成)主管:这次拜访以你为主,从进门简单的寒暄赞美直接切入到正题,我们的观点一定要保持一致,你就按照我们刚才演练的就可以了,放心,你有遗漏的地方我会及时给你补充的,另外今天拜访后还要索取转介绍名单,好吗?协同式陪访的金句——陪访后,主管:小杨,你刚才表现的很不错,能讲的这么完整,说明你真下功夫学了,在刚才拜访的过程中,你对自己那些地方比较满意,你认为哪些地方还需要改善?主管:如果再次拜访哪些地方会做的更好?(引导新人做拜访后的总结,就具体存在的问题进行针对性的辅导,以及客户的分析,制定下次拜访的计划。)全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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