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老客户加保销售动力四步法16页.pptx

  • 更新时间:2019-06-26
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数据分析当月业绩的达成源于**高经对老客户维护及足额加保重要性的深刻认识,在5月开单中,大部分为老客户加保,通过对老客户进行保单检视,拜访,理赔案例讲解、强势促成等方式,直接拉动了5月保单的签单。

师父曾经告诉我,做代理人的每一天都是如履薄冰,战战兢兢的,我当时不以为然。但随着做代理人的时间越来越长,越深刻的理解了师父曾经的话语。现在每日最担心、最害怕的事情就是接到客户的电话说她住院了,一检查他的保单发现他只有年金险,没有重疾险、医疗险或者重疾险保障不足。因此我下定决心要让我的每一个老客户大人做到顶格100万,小孩60万保额。

理赔一:我的客户检查出了甲状腺癌,并于3月份去北京做了手术,因异地就医,社保并未赔付且最终在公司理赔了46万重疾保额。

理赔二:另外一个86年的女客户,怀孕查体期间检查出了甲状腺癌,目前已经流产,正在北京接受治疗。09年购买了7万保额重疾,17年强制客户加保6万保额重疾险。客户打电话感谢,但自己内心仍然很愧疚,每次想到这个我都很心痛,很后悔,感觉自己的工作没有到位,愧对客户!

公司理赔数据:2018年十大理赔数据:前十大赔案中,50%为意外身故,50%为恶性肿瘤。甲状腺癌占比30%。2019年每月的理赔数据中显示,甲状腺癌仍在不断提升。

独立核保优势2月大客户购买年金险95万,给她买100万保额康瑞却拒保了,原因在于19年开始康瑞不独立核保,错失了。现在放开了,所以,买保险一定要抓住时机、及早购买!

重疾险种调整趋势:3月4日财新网发布文章《甲状腺癌商业保险红利将消失,重疾险或不再全额赔付》称重大疾病保险的病种标准或将被调整,甲状腺癌可能被剔除出重疾病种行列。监管趋严:人身险双录再升级,保险销售“双录”是一种趋势。

重点整理老客户数据,对于保额低,保障不全的作为重点目标客户。老客户家庭成员保单整理,目前拥有保障情况。将整理完毕的,缺少保额的客户及家庭名单进行汇总记录,确定目标拜访客户。

要点:买了60斤甜瓜以及竹叶青茶作为拜访客户的礼物,现场促成现场签单。礼物可以不用很重,但是要应景。提前跟客户约好时间,按照约定好的时间,做排期,保证拜访量。

引起客户好奇心:***姐,您还记得自己的保单都保啥嘛?不记得也正常,咱们平时都太忙,所以很少去关心这个,您看,我已经将您/家庭的所有保单进行了分类整理,并将您和您家庭的保障进行了再次测算。

引起客户疑问:您现在家庭中共有几个人拥有***元的保障,根据我们现在的经济水平和您的家庭条件,我感觉您的保障还存在****缺口。为什么我要这么说呢?您看看下面这个理赔您就知道了!

关键动作:将之前涉及到的两个理赔案例进行说明,并表达保额不足的遗憾(这里不详细例举案例了)。引导客户做决定:***姐,我觉得我们的家庭也应该购买足额的保障,为家庭撑起一把抵御风险的保护伞,我觉得大人至少100万,小孩至少60万才算合格。您觉得呢?

异议一:我已经有一定保额了,而且还有社保,我觉得我不再需要购买了。解答:***姐,你也看了我给您说的那个甲状腺癌症的客户,去北京治疗并不在社保报销范围内,最后还是重疾险理赔的,因此社保并不是万能的,报销是有条件的。

步骤三:重点讲解之异议处理异议二:我现在手上比较紧张,承担不了这么多费用啊,再等等吧!解答:***姐,这个保险早买比迟买好,不说随着年龄的增大我们保费越来越贵,买保险也不等于消费了,原因是:

第一、当有重大风险时候保险可以提供一层保护伞,弥补风险损失。第二、当出现资金问题时,保险还可以保单贷款。第三,我们平时只要少买两件衣服,少出去吃两顿饭,钱也就出来了,何乐而不为呢?
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