作为一种经营行为,产说会应设立明确的目标(客户数量、保费、签单率、成本等),经营目标确定后,所有工作围绕目标展开,以便明确重心、事后评估;2、采用“客户联谊会”的形式,营造轻松和谐的氛围,淡化销售气息;3、时间的选定尽可能选定在周末,便于业务员邀约客户;4、为保障产说会效果,可根据职场规模限定参会人数成立功能小组确定人员分工(礼仪组、议程组、促成组),责任落实到人,群策群力。
策划,产说会物料准备包括:1.设备类:摄像机、光盘、投影仪、手提电脑、音响、话筒、激光笔,2.工具类:宣传资料(客服报、理财表、公司介绍、产品建议书、理赔案例)、投保书、条幅、绶带、签字笔、白板笔、胶带,3.礼品类:签到表、奖品、抽奖箱,4.餐点类:矿泉水、水果、点心。
物品资料准备,本工具为辅助工具,供检查落实产说会准备工作所用;该表格应在事前发给每个责任人一份,让其了解各项准备工作的安排,便于互相衔接配合。会前准备工作检查表,会前准备工作检查表,1.场地选定(根据产说会形式选定场地),9.参会工作人员确定,分组、制作分工表,2.横幅一条,司旗一面,10.参会业务员及客户签到表,3.参会名额分配及邀请函的下发,11.会议用品准备(水果甜点等),4.老总邀请(致辞及介绍公司),12.**人寿宣传资料及礼品,5.参会业务员及客户的确定,13.大会主持人、主持词,6.讲师邀请及课件准备,14.笔记本电脑1台、投影仪1台,7.鲜花(台花,胸花),15.场地布置(热烈、欢快,体现**文化),8.**人寿宣传VCD、音乐CD,16.设备调试。
会场布置要简洁大方、色彩醒目,能够体现公司文化和风貌、营造积极热烈的气氛,制造亲切友好感;2、产品宣传海报上墙,利用各种形式对客户产生影响;3、会场座位最好以岛形或圆桌摆放,凸显随和、方便互动;4、奖品及纪念品放置于会场醒目位置,刺激客户好奇心和购买欲;楼口、电梯、通道、会场分别设立引导牌和礼仪,引导欢迎客户;5、安排专门人员端茶送水、递送资料。
场地布置,1、在产说会前一天,重新提醒客户见面的时间和等候地点,强调门票的珍贵性;2、如果是重要客户,可以考虑用车迎接客户;3、向客户委婉说明,最好不要携带小孩入场;4、事先设想在现场客户可能会提出什么样的问题;5、不要有太强烈的功利心,平和而不失热情;6、个人形象设计(着司服)和签单资料准备;7、门票送达结束,配合电话回访,了解客户参会情况。
新人注意事项,1、全体人员就位:产说会开始前一小时,全体工作人员到位,再度检查、调试设备,并清点相关物品;2、礼仪人员就位:礼仪组提前半小时在指定地点(楼口、电梯口、会场口)迎候,在会场口设接待处,统一着装、统一迎候语、佩绶带及工作牌,举止得体、热情大方;3、场内人员就位:议程组提前半小时播放暖场音乐,并准备好上场音乐,打出欢迎屏幕。(播放暖场视频)工作人员就位,1、迎接客户:业务员在门口迎接客户,简要介绍活动情况;2、客户签到:在入场口签到,领取纪念品;3、客户入座:会场内人员引导客户有秩序入座;4、观赏视频:会前30分钟议程组播放暖场音乐及专题片视频,直至产说会正式开始。
客户入场,1、主持人开场:主持人宣布正式开始,欢迎大家的到来;2、领导致欢迎词:隆重推出公司领导致欢迎辞,并简要介绍公司发展状况和前景;3、有奖问答暖场:主讲人出场前,主持人以抢答形式选出幸运嘉宾,派送礼品,活跃现场气氛;4、主讲人包装:主持人着重包装主讲人树立主讲人威信,主讲内容开始。正式开始,1、主持人感谢主讲人之后,自然进入互动阶段;2、整个互动过程中,要求业务员一对一针对客户个性问题讲解;3、促成团进入会场,帮助促成;4、主持人把控整个会场气氛,鼓励到场客户踊跃签单,把抽奖及抢答活动融进互动过程中,带动销售现场的氛围进入高潮;5、产说会进入自然结束状态。
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