产说会-会中配合,新人“铸材”训练系列教材,目的:提升新人技能、提升产说会成功率、提升信心;目标:让新人掌握产说会会中配合的要点;过程:讲授要点、话术训练、通关;要领:讲授、训练、通关、总结完整操作;收获:新人掌握必备技能、提升信心;开始前-了解-客户情况,进行中-配合-会场氛围,结束后-学习-促成技巧。
了解-客户情况-话术/话题,王姐今天气色真好!孩子结婚了吧,孙子几岁了?两个小宝都上几年级了?王姐最近生意好吧?王姐最近工作顺利吧,你们也加薪了吧?你们单位给你们买了什么保险啊?自己有没有配置一些?有没有考虑我们的养老问题呀?注意客户状态、注意别人干扰、注意规范。位置:挨着客户坐,最好坐在客户外侧;鼓掌:配合主讲老师鼓掌,公司利好、产品优势;讲师讲到现实的打击时(表示赞同);提醒:客户关手机、客户听讲、与客户保持交流、注意客户状态。
黄金三问:【一问】老师讲的好不好?【二问】产品有没有没听明白啊?1、明白了,好的。(礼品促成)2、不太明白的话,那我请我们的领导再给你讲一讲。【三问】你看是要纪念币还是要金条啊?借力主管:遇到问题就找主管来帮忙,不让氛围尴尬(冷场);眼神、手势、打招呼;主管包装:这是我的领导,从业多年是保险业的专家。朋友包装:这是我的好朋友,对我很支持。注意:不提问题、少说会、多点头微笑。
学习-促成技巧,领取礼品:主管促成后,与主管配合带领客户领取取礼品,并与客户、主管一起合影。演练要求:1.全体学员共同参与演练,2.两个学员为一组,分别扮演销售人员、客户,并交换角色,3. 经理或组训在抽取两人演练后进行点评,4.时间:20分钟,一个月坚持、带来一生的转变!“铸材”祝您成才!
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