来太平前我的从业经历——一年的家居销售顾问,两年的餐厅经营,一年后面临的从业困惑——持续经营餐厅,收入没有增长,生活重复枯燥,一眼看到老,与最初的职业目标相差甚远,寻求改变,盘出店面,网上投简历,与太平结缘——主管的坚持与执着,**经理的持续沟通,连续7天电话沟通,持续微信联系,与太平结缘——**总监的职业规划,年轻有朝气的团队,中国太平的品牌实力,短短几个月的收获——达成目标的喜悦,明显的收入增长,互帮互助的团队,愉悦的工作氛围,有激情、有挑战的工作状态。
来太平后的两个阶段——个人展业阶段,项目产出阶段,来太平后,我设立的第一个目标——当月转正!敬小芳总监告诉我,优秀的人都是首月转正的。当月转正——缘故单:隽享10年交12000元,个人单:隽享10年交12000元,个人参与项目数据,参与项目26场,到场客户23人,成交客户11个,签单率48%,签单14件,标保14万,为什么做项目——更容易见客户,更容易签单,渠道业务模式。
一开始对项目的看法——简单,看到的每场项目都有同事出单,以为项目邀约到客户就能出单,一开始的做法——粗糙,客户名单未筛选,为了邀约而邀约,客户粘度不够,未建立信任关系,照搬话术,找不到沟通重点,紧张、不自信,导致的结果——前3场未邀约到客户,前8场客户未签单,结果带来心态的变化——怀疑自己是否适合做保险,怀疑项目的效果,怀疑名单的质量,自我反思——同事项目上频繁开单,开始认识到是自己的问题。
改进动作(1),寻求主管帮助,积极与主管刘世峰经理进行沟通,寻求帮助,主管帮助分析原因,再次通关邀约和促成话术,主管帮助促成客户,现场教学,改进动作(2)——多学、多练学,疯狂的学!疯狂学习优秀伙伴面访话术和促成话术,公交上、睡觉前听邀约话术录音,听优秀同事的促成话术,改进动作(2)——多学、多练练,重复的练!早会后进行演练邀约与促成,邀请主管点评,背诵话术,将话术转化自己语言。
改进动作(3),坚持客户面访筛选,严格筛选标准,客户年龄、保险理念、经济状况、亲属是否从事保险,进行保单整理,挖掘客户需求和促成点,动作改进后带来的变化——从8场挂零到14场12单,5月份以后共参与项目14场,邀约到场客户14人,,签单9人12件,签单率64%,案例展示1,段女士,42岁,油田职工,名单客户,客户背景:曾在朋友处购买意外险,发生交通事故,没有理赔,对保险很反感,客户接触:从客户服务角度出发,专业、详细解释保险条款,获得客户认同。邀约项目:以开通保险服务密码和金账户升级进行项目邀约,当场签1单隽享10年交20000元,后期经营: 通过后期持续经营,签单1件康瑞项目运作,用专业打动客户。
案例展示2,高先生,48岁,名单客户,经营餐馆,开发背景:多次邀约项目未成功,经营过程:店里消费并帮助宣传,开发结果:客户周末参加项目,根据客户实际情况推荐康瑞成交,个人感悟1/2,项目运作让出单更轻松,听话、照做,紧跟公司节奏,个人感悟2/2,保险是一项伟大的事业,我们让客户在风险来临时依然活得有尊严,个人发展目标,2019年——晋升处经理,晋升资深业务经理,个人业绩50万,个人业绩100万,团队业绩400万,团队业绩100万,让我所有的名单、缘故都成为我的签单客户!结束语,敦品励学,弘毅致远,感谢聆听!
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