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2018新人衔接培训16亲情友情爱情转介绍必要性介绍逻辑运用演练19页.ppt

  • 更新时间:2019-03-04
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转介绍是获得准客户最高效、最安全的途径。LIMRA调查了600名失败的营销员,寻找它们失败的原因。结果发现最大原因在于缺少对已有客户的转介绍。对于我们新人而言,准客户的开拓在初期,由于知识储备、销售技能方面的不足,往往是首先采取缘故开拓的方法。而缘故总有开拓结束的时候,这个时候,很多新人就进入了瓶颈期,无客户来源无业绩无收入,接着就是流失。所以对于我们而言,在这个时期,学会使用转介绍来开拓客户显得尤为重要,这决定了我们未来的职涯能否长久。

通过对《保险行销杂志》新客户名单来源的分析,得出转介绍是准客户开拓中最为高效的方法;通过市场倍增原理和漏斗原理的分析,让新人了解通过索取转介绍能带来源源不断的成交客户,同时转介绍也是优质客源的重要来源。备注:市场倍增原理:我们身边每一个客户背后都有无限的人脉资源,假设我们身边有30个客户,30个客户再每人介绍1个客户,就是60个准客户,60个客户再每人介绍1个客户,就是120个准客户名单,120个客户再每人介绍1个客户,就是240个客户,以此类推,我们就将具有更长久的更强盛的生命力和竞争力,坚信我们的事业,我们的人生将更加辉煌!漏斗原理:20个准客户名单中,有10个可以面见,有5个愿意与你谈保险,有3个可以进入促成环节,有1个会成交。由此可见,我们要更多的成交客户,就要积累更多的准客户名单。

亲情、友情、爱情转介绍逻辑,提出封闭式问题,1、在过去的20年,您是否一直住在这里,从来没有搬过家或换过电话?这份合同需要交20年,并且保障您一辈子,您是否保证一辈子不搬家?不换电话?2、为了给您提供更准确、快捷的服务,请您写出5个跟您关系最好朋友的名字,因为他们不可能同时搬家、同时换电话。可采用与学员互动的形式,提出3个封闭式问题,让学员清晰了解亲情、友情、爱情转介绍的逻辑。

提出封闭式问题:1、在过去的20年,您是否一直住在这里,从来没有搬过家或换过电话?这份合同需要交20年,并且保障您一辈子,您是否保证一辈子不搬家?不换电话?    2、为了给您提供更准确、快捷的服务,请您写出5个跟您关系最好朋友的名字,因为他们不可能同时搬家、同时换电话。3、如果因为搬家、换电话等原因,公司联系不到您,造成续期保费不能按时交上,合同进入失效状态,如果这个时候发生保险责任,公司是不给予理赔的,这就意味着您这几年的保费就白交了。

客户在要求下都能写出亲朋好友的名字,转介绍达到100%!可采用与学员互动的形式,提出3个封闭式问题,让学员清晰了解亲情、友情、爱情转介绍的逻辑亲情、友情、爱情转介绍的逻辑,讲师强调:通过此种封闭式问题的提问,客户提供转介绍名单成功率高达100%!在您写的这些亲朋好友中,是否都像您一样具有高额的保险?他们不买保险,未来就是您的负担,因为亲朋好友买车买房向您借钱,您可以拒绝。但如果他们生病住院向您借30万,您借还是不借? 通过亲情、友情、爱情转介绍逻辑,获得了客户所提供的准客户名单,随后进一步去引导客户,“在您写的这些亲朋好友中,是否都像您一样具有高额的保险?他们不买保险,未来就是您的负担”,通过这样问题的提出,让客户自觉的去思考,万一发生这种风险后,当亲朋好友为了救命来借钱的时候,我到底是借还是不借?讲师讲授时可进行提问,邀请学员互动。

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