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主管辅导力回顾与精进81页.pptx

  • 更新时间:2019-03-04
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E(说明):目的/意义说明,主管:**,参加过新人培训后,相信你对保险有了一定的了解,但我们还是要针对产品销售的技能做一次“一对一”的强化训练。从产品本身来讲,一个人销售一种产品,销售的次数越多,效益越高,成本越低,越轻松,越快乐。一款产品,当你能把它销售的精髓掌握的炉火纯青的时候,在市场上就没什么可怕的了,正所谓“一招鲜,吃遍天”便是这个道理。就现在的市场而言,健康型产品的需求是最大众的需求,因为健康是我们每个人都会碰到的问题,而健康险就是为了解决这种问题所提供的一种保障,所以说人人都需要健康险。从这个角度来讲,新人首当其冲要学习的产品,就是健康险产品。今天我们要进一步学习和巩固一下健康险产品销售理念的相关知识。

内容说明,主管:健康险销售其实很简单,最为核心的观念就是“三三法则”。第一个“三”是“三高一低”,说的是现在重疾的“发病率越来越高”、“治愈率越来越高”、“治疗费用越来越高”、“发病年龄越来越低”,而导致这种状况的原因就是环境当中隐藏的“三大杀手”:“日益恶化的环境污染”、“越来越大的工作压力”、“不合理的饮食结构”,这是第二个“三”;第三个“三”就是面对这种现状,如何解决后顾之忧的三种方法,一是一次性存款,一次性存50万在银行,但大部分家庭无法做到不能普及;二是每年存2.5万,二十年不间断定期存款也能存到50万,但万一中途出事怎么办;三是2万保50万,由保险公司来解决问题,重要的是从交第一笔钱开始就拥有了50万的保障,这种方法最为科学,所以说保险是一种科学的制度安排。以上就是我们所说的“三三法则”。

过程说明,主管:刚才简单回顾了一下,那接下来我们就围绕健康险的销售理念,做一次训练:我们先模拟一个场景,我扮演“业务员”,你扮演“客户”,我先讲一遍“三三法则”你先学习,并作下记录,完了之后针对你存在的疑问我们进行一个简短的讨论,解决你的一些疑惑;接下来你再扮演“业务员”,我扮演“客户”,你来演绎一下,之后我们再讨论你有没有那些操作是有待改进的,并制定一个帮助你熟练掌握它的学习和训练计划,你觉得这样行不行?行的话,那就开始,我先做个示范。

S(示范):主管:我们大概先来模拟这样一个场景,你刚从培训班回来迫切想跟你的好朋友谈一谈自己所学的保险知识,聊一聊健康险,于是约他出来喝茶,然后就开始谈起了健康险:业务员(主管扮演):前几天我一直在保险公司参加培训,培训这几天收获很大,我一直在思考,人一生的追求不外乎财富增长、事业成功、爱情美满、家庭幸福……无论我们追求的有多少、拥有的又有多少,有一样是必不可少的,那就是健康,你说是吗?没有了健康,一切都失去了意义。我们常说身体是革命的本钱,要享受幸福的生活一定要有健康的身体。我这儿有个权威的大调查,包括我在内,很多人处于亚健康状态。为什么会出现这样的状况呢?因为我们身边隐藏着3大杀手:这些有形和无形的杀手时刻都在侵蚀我们的健康。亚健康现在太普遍了,现在有种说法叫“三高一低”你知道吗?三高一低”是现在大病的发病率很高,而生病就要花钱,现在很多人都在抱怨看不起病,你觉得一般家庭应该怎么解决医疗费用问题呢?一般有三种方法准备这笔钱,O(观察),主管:你刚才听了之后,觉得在整个讲“三三法则”的过程中你有什么感受呢?主管:如果同样的情景你自己来操作的话,你觉得在讲“三三法则”的过程当中你还有什么疑虑或者需要完善的呢,我们可以一起完善一下。主管:那么接下来我们角色互换一下,你来扮演业务员,我做客户,你讲一下。


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