XX,您好,请这边坐。这段时间(赞美出勤、着装、状态……)表现不错啊,咱团队张姐、李姐还说呢,要向你学习呢,提出表扬啊!您也知道,六月零点大战即将开始了,这意味着又到了我们提升倍增、收获荣誉的好时候了;所以我觉得咱们提前一些时间,好好研究研究六月份的事是很有必要的,您觉得呢?您看,这是我调取的你这个月的业绩产出情况…….,这是以往优秀月份你的业绩情况……看了这个对比,你有什么感觉?
业绩只是一个结果,结果不理想一定是因为:我们在追逐结果的过程中有一些欠缺或者做得不到位的地方,您说是吗?那您有分析过是什么问题造成的吗? (主顾、出勤、拜访、技能、促成、异议……)的确,正如您所说的一样,原因可能很多,我们一起来细致分析一下到底是哪里出了问题:您看,这是您的客户信息整理表……您的工作日志……通过这两个工具表,你有发现什么问题吗?您看,是不是因为主顾名单不充分/访量不足……
充足的主顾名单和每天有效的拜访,是决定我们能否开单的关键。接下来,我们共同想办法来解决这两个问题,您不会不愿意配合吧?首先,客户信息整理表,这里我给您复印了3张空白的整理表,您按照一定的关系或者类型,先列出名单,再完善信息,不在本地区生活的不要写(亲属、同学、原同事、老客户、超市、饭店……)其次,筛选出5位你认为的最优准客户,设计好销售逻辑,我来跟您做销售前的角色扮演,咱们提前演练好销售逻辑、并训练好异议处理您认为你这样会不会对您有一些帮助呢?那好,那今天您就辛苦一些,筛选好名单,准备明天的角色演练准备,好吧?您看您还有其它问题需要我帮助您沟通和解决的吗?
跟智者沟通总是特别愉悦的,怪不得大家都那么喜欢你,希望聆听你的签单分享呢!那从明天开始,二早结束后我根据你选定的准客户,跟您进行一对一的角色扮演;今天由过去决定,明天由今天决定。零点大战,我是冠军,XX加油!
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