张*,您看这只需要几分钟,不会浪费您的时间。况且您买了保险也不想做个糊涂人。您应该切实了解您的权益,这是您的权利,帮您整理一下保单也是我应尽的义务。您也不想我成为不合格的保险代理人吧?我不是在你们公司(你这里)投保的,没关系,不管您在哪投保,是不是我的客户都一样。您买了保险说明您非常有责任感也认同保险。从事这项工作就有这个责任,您不会反对给我一个机会让我和您做个朋友吧!对您还不清楚的地方我可以当场帮您解答。每个客户对自己买的产品功能都有知情权,钱怎么攒下的,有哪些保障都要清楚明白,不是吗?
保单整理,注意事项:1、需完整详细地列出保单内容及项目,2、所有保险责任按照保单上的原文或概述记录,制作家庭保单一览表,注意事项:1、需完整详细地列出保单内容及项目,2、所有保险责任按照保单上的原文或概述记录在表格里,目的:便于熟悉及明确客户保单利益及责任,保证后续制作保单分析报告的准确性,并让客户更易于理解保障利益。1、快速浏览客户购买产品的类别(健康、保障、养老、教育……),边看边简述产品主要功能及责任。例如:您购买的这是一份健康险,是针对重大疾病的,保障至终身,保额是10万。2、不论客户购买的是什么产品,购买的是哪家公司的产品,都要给予赞美和肯定,例如:您非常有爱心;您非常有保险观念;您一定很爱您的孩子等等。3、边看保单,边对照保单整理,在已有的账户旁打勾。4、保单整理卡(可以现场填写,也可以经客户同意带回填写约改天再回访)。
保单整理关键点,业务员:张**,您保单的大体情况就是这样。您是一位很有保障观念的人,其实保险是家庭财务规划的一种途径,作为专业的保险代理人,我们通常会建议一个家庭一定要准备好四大账户,这样才能实现平衡理财(展示标准普尔图)。这个理念我已经跟很多客户分享过,他们都感觉非常实用。我相信,您听完后也一定会感觉非常好。
四大账户,明确缺口,第一个账户就是现金账户,特点就是平时用的钱,一般是3-6月的生活费,渠道就是我们的活期存款,也就是我们日常生活要用的钱一定是放银行,不能说日常吃饭的钱还要去卖股票或基金。建议占家庭年收入的10%。第二个账户是杠杆账户,其特点就是以小博大,解决家庭急用大额支出,它的配置就是社保和各类商业保险。社保和商业保险之间是没有任何冲突的,商业保险是社保的补充,他们不能相互取代。建议占家庭年收入20%。第三个账户是投资收益账户,它的特点是用钱赚钱,收益较高,但风险也较高。配置主要是股票、基金、房产等。建议占家庭年收入的30%。
第四个账户是长期投资有保证收益账户,投资时间长,收益有保证,能返还,风险小,它的配置主要是债券、分红保险等。这个账户是我们家庭当中必不可少的配置,套用巴菲特的话,一切投资均建立在本金安全的前提下,保证安全的同时还要增值。分红保险的特点就是:保证资金安全的前提下,又可以分享长期账户的收益空间。建议占家庭年收入40%。问1:为什么家里安防盗门、防盗窗问2:除去小偷能偷走钱,还有谁能光明正大的拿走钱吗?问3:真正风险来临的时候,想过大额的资金从哪儿来吗?所有的积蓄都用完该怎么办?
引导客户思考疾病、意外带来的风险,情况1:只给孩子买,夫妻不买,夫妻两扇门,孩子一扇窗,窗子关紧上锁了,门还敞开着,这样的家庭一定不安全”,《人身投保提示书》第9条中详细说明 “父母是家庭的主要经济来源和支柱,以父母为被保险人购买保险,可以使整个家庭获得更加全面的保障。”情况2:丈夫买,妻子不买,夫妻两扇门,一扇门关上了另一扇门敞开着,家庭同样存在风险,生病不挑人、不分时间地点、不分男女、不分买不买保险。万一生病了同样要看病,看病也要花家里的钱,女人也需要尊严。
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