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2018新人衔接培训10销售面谈七大人群销售步骤逻辑通关要求二20页.ppt

  • 更新时间:2019-02-26
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今天我们来看这样几类人群:关注养老的、女性客户,以及做生意或者投资比较好的人,我们先对这些群体的特性做分析把握,然后来看具体的话可以怎么说。向关心养老生活的人谈保险—沟通要点,客户特征:注重养老品质,担心养老金不足,客户需求:有充足的养老金,保证晚年生活品质,沟通要点:养老金仅靠社保和储蓄是不够的;保险是养老金的重要来源,能保证你的晚年生活品质无忧!

先来看关注养老的人,还是首先把握这类人群的特质:他们很看重老年生活的品质,但是又担心养老金准备不充足。他们的需求在于,能够提早就准备好一笔丰厚的养老金,晚年生活无忧。所以和他们沟通,要点在于让对方认识到,有一笔足够的钱养老,是老年品质生活的保证,但仅靠社保和自己的储蓄是不够的,但是商客户经理养老保险可以帮助他们提早准备,专款专用,确保到老有较为充沛的养老金。接下来,请看我示范一下沟通逻辑。

向关心养老生活的人谈保险—逻辑,①您现在是30 岁,请问您有没有想过什么时候退休呢?② 预计60 岁退休吧。③ 人生的旅程会有多长我们都无法预测。④不过我相信您未来的收入会随着您的经验和学问一起增加。⑤ 但到您60 岁退休的时候,您的收入可能会大幅减少,甚至为零。其实我们辛苦工作了这么多年,都希望退休之后可以安享晚年。⑥而退休之后的收入主要来自三方面:首先是社保,其次是自己的储蓄,第三是儿女给的钱。您也知道,社保是不够满足您的生活水准的。现在生活开支大,我们的儿女照顾自己的家庭已经不容易了,何况以后还要养我们。所以退休时有笔自己可以支配的钱来安享晚年就很重要。现在年轻,有工作能力,没有结余不要紧,但年纪大了又没有钱,生活就会很困难。一个好的保障计划,可以把年轻时候赚的钱一点一点攒起来,到年纪大的时候可以拿来用,我相信您也希望退休之后,有笔钱可以做自己想做的事。我们一起来了解一个很不错的养老保障计划吧!

向女性谈保险—沟通要点,客户特征:传统家庭,对丈夫或子女的依赖度较高,客户需求:有足够自己可支配的钱,保证晚年生活,沟通要点:女性自己有充足的养老金,到了年老才最有安全感,保险可以帮助你拥有一笔养老钱,接下来,我们来看和女性谈保险。这里我们侧重的是那一种家庭观念重,对丈夫或者子女有较高的依赖性。那么她们的实际需求是什么?是有一笔自己可以支配的钱,到老不用过度依赖丈夫或者子女。和她们沟通的要点是,作为一个女人,要有一笔自己可支配的足够的养老金,到年老经济上也能独立,才有安全感。那么保险可以帮助你获得这笔钱。请大家看一下我的逻辑示范。

向女性客户谈保险—逻辑,您是否同意:生活在这个世界上,女人往往比男人承担更大的压力与责任?女人才是真正维持家庭及社会和谐的支柱。当一个女人年老的时候,她拥有的是:一个年老的丈夫,长大的孩子以及一笔资产。请问哪一个才更能给女人安全感?资产!只有它才能真正保障你的一生。要知道:当今社会女性往往更长寿,男性平均寿命72岁,而女性达到了78岁,女性嫁给比自己年长的丈夫,意味着以后要依靠自己。

对照逻辑内容,进行逻辑示范,而且:身为一个女性,你必须为现在的你和将来的你做周祥的计划,因为你可能没有料到年老的你需要更多的生活费用。所以:经济上的独立,才能让你更有安全感,让你没有后顾之忧,没有人喜欢年老或者贫穷,如果又老又穷,就更可悲了!人寿保险最伟大的功能就是:拿走你无法承担、也无法消除的风险!尤其是又老又穷的风险!现在就开始,做一个适合的计划确保你能够安享晚年!


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