培训目的,一、强化销售技能训练;二、以基本法为工具,使新人有开单、转正欲望;三、通过细致的客户盘点帮助新人进行客户等级分类,掌握新人每日拜访情况;四、典范分享,解决新人展业中的困惑;五、结合机构营销活动(酒会、产说会、联谊会)点燃新人参与热情,引导新人投入意识。1、会前准备:参会对象:三个月内新人,新人专属会的主要目的在于,对新人进行有针对性的技能训练,提升新人展业能力,有效推动新人开单、转正、留存。基于此目的,择取三类新人共同参与专属会。一是已有证未开单新人,需强心剂推动他们走出去,单子开出来;二是已开单但离转正仍有差距新人,需临门一脚帮助他们顺利转正,以实现自身利益最大化;三是已转正平时早会满勤,学习态度积极,但自身展业技能仍需提高的新人,通过强化训练,帮助他们顺利开出首单。为了让目前属于这三种情况的新人尽可能的参与专属会,对专属会做了有效的包装,强调了专属会对新人的意义,确认参会对象是否可以到会,并且利用下午及晚上的时间再次对预参会新人做追踪。有效沟通:事前对明星典范、新人主管及推荐人进行细致沟通。
针对此期专属会的目的,在原职场布置的基础上,对于会中主要关注点——产品训练以及业务推动,事先在职场布置中做了很好的体现,突出培训主题。严抓出勤,会前启动主管,说明培训形式,会前电话追踪新人,告诉好礼相送,二者齐努力追踪出勤,若参训率不足50%,费用全部由主管与内勤承担。
会中流程:不断宣导荣誉体系、班级文化等;每次都会进行训前测试;邀请经验丰富的外勤主管、兼讲授课,加大课程实用性;业绩播报、典范分享;通关环节惊喜重重、设置新人专属方案;互动的教学方式为主,让学员参与进来,如有奖问答、现场演练等;追踪过程与主管联动,充分利用基本法向新人与主管要效益;最终的落脚点一定是客户整理及拜访计划,节点目标设定。演练的过程便是学员记忆的过程通关有奖、惊喜不断,做“水果缤纷大聚会”,PK形式多样。
主管的推荐奖、伯乐奖、直辖组辅导津贴、公司额外方案政策……与新人的转正指标息息相关;2、新人转正的十大好处!公司阶段方案的提示新人薪资获取 的预警;公司专为新人设定的万P绩优方案,增添荣誉感。看似规模较小的新人专属会上特别设置了“荣誉时刻”环节,表彰已开单的新人在机构取得的光荣成绩,一方面鼓励新人再接再厉,另一方面增加没开单的新人内心紧迫感,营造你追我赶的氛围。在营服采用这种激励方式的效果通常都是较好的,把荣誉体系简单化,把荣誉感最大化。
荣誉时刻,1、选择优秀新人典范:该新人12月份新人职前班后第一时间成功通过保代考试,获得展业资格。到目前仅两个星期的时间,已成功开单2件。2、提前沟通分享要点:1)展业技能:该新人着重说到,展业时从来不觉得开口说保险是件很困难的事情,反而可以增加与他人交流的机会。2)突出主管价值:特别谈及跟主管一起展业是自己最珍惜的机会,向主管学习,沟通技巧,继而看齐,是今后单独面对客户时宝贵的财富。3)抛砖引玉:由新人提出关于产品的有奖问答,参会学员进行抢答,根据学员对产品的掌握情况,自然导出产品知识学习环节。
目标制定不是单纯的喊保费,而是在对每位新人的展业技能、心态、客户资源等多方面综合分析后,根据战斗月的营销节奏,制定具体并且可达到的目标计划,确保三个月内新人实动、平移、转正。每月第一次专属设定月目标,周目标,之后每次目标设定已总结节点目标达成和设定下一节点目标为主。专属会本质上是以会代训的有结果导向的一种培训模式,所以追踪的意义是极其重大的,如果忽略了这个环节,很有可能我们将看不到任何效果。非常重视新人追踪,详细的报表体现了班主任老师对新人的关怀,对工作始终一致的敬业态度。
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