客户——是销售生产线的重要一环,线上获客,需坚持做。你不做,别人在做!互联网市场的沦陷将是毁灭性的!线上经营,需加强回访。平安获客可提供综合服务锁定客户,我们应该加强回访,至少以短险锁定客户!客户经营活动不能只看眼前。我们冰山的数量远比平安多,客户经营需考虑长远!定期开展客户分析及推送。定期推送重点开发客户并记录回访情况,能有效促进拜访,促进自主展业,同时提升签单概率。
附:线上客户经营平台的积极作用,覆盖面广,解决登门面见难问题,传播快速,短时间全面渗透市场,成本低廉,传播投放几乎零成本,借力客户,塑造强大的口碑效应,获取客源,快速掠夺互联网市场,线下跟进,为销售人员创造借口,1.客户通讯录——销售人员客户管理新平台!仿照微信通讯录开发简单易用,字母导航,快捷找到目标客户,客户信息、保单信息全面展示,轻松客户分组,锁定客户群体,对接客户推送,轻松经营客户,收展员轻松查看孤单分配结果,随时编写客户拜访活动信息。
客户推送——重点目标客户群的快速分配!省级单位可向全省任意销售人员推送分配的客户资源,第一步:登录国寿e家管理区,第二步:打开“分公司主题”功能,第三步:编发主题信息,第四步:导入客户分配模板,第五步:提交,3.主题活动平台——灵活的客户经营线上平台!与微信公众号发送文章链接一样简单,设置“指定机构”“活动起止时间”“反馈项目”选择,4.五款游戏赠险微信——直观炫酷,分享便捷!总部通过整合国寿e家及激活卡系统,实现销售人员借助微信传播的高效线上客户经营平台。操作简单。销售人员只需登录e家,转发微信或朋友圈即可;娱乐性强。五款结合新产品及新年元素的互动类游戏,能有效吸引客户并促进客户在朋友圈分享,从而扩大影响力及获客效果;传播快速。能短期间内在微信及朋友圈形成分发效应,一方面达成客户经营效果,另一方面为主打产品造势宣传;成本低廉。该线上客户经营平台无材料印制及网络宣传管理费用,分公司仅需承担激活卡成本。应用灵活。总部除国寿e家外,将对分公司开放该平台程序,分公司可以申领后在自有平台进行挂载。
省市整合资源,并挑选资料齐全的客户资料,在此基础上挑选大致特征相仿的客户资料,以虚拟团队方式筹建“综拓队伍”(县支组织上报名单),省市推送名单至“综拓人员”(建议固定量),组织开展该类客户开发的训练专题,制定该类客户的开门红开发方案(以2016年综拓资格为激励),3.建立差异化的客户经营生产线,根据各类人员的特征及能量,对各个环节进行串联对接,形成“差异化的客户经营生产线”,4.各类基础管理进行支持,制定客户经营方案,大队:配发客户开发率达15%,入选2016年大队成员,2016年每月配发10名优质客户;精英:参加1+N+N有效索取转介绍,退门票;转介绍人员在开门红期间出单,返还2倍门票,工作量增加有限,而且增加了更有针对性的追踪落脚点。
2019开双红,用客户经营方案,启动队伍备战热情!(意愿 )用客户特征分析,明确重点开发客户!( 目标 )用线上经营平台,炒热积粮备战氛围!( 氛围 )用获客配发平台,补足新人客户缺口!( 平台 )用各类客养活动,把伙伴们推上市场!(活动 )用客户服务工具,帮助提升客户关系!( 工具 )用各生产线环节,把控客户经营成效!(活动量)客户经营助力实现开双红大火!
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号