目标管理，还记得你的目标？分享你的目标达成了么？你的目标为什么没有达成？我要实现什么？我要减肥，我要提高月收入，我要学好英语，我要怎样实现它？举例1，愿望：我要减肥，我要怎么做：通过锻炼，那我该做什么：坚持有氧运动，如跑步，跳绳，举例2，愿望：我提高月收入，我要怎么做：提高个人销售额，那我该做什么：努力工作，学习更多的销售方法，举例3，愿望：我要学好英语，我要怎么做：背单词，做预读理解，那我该做什么：每天背20个单词，做2篇阅读理解。

我要取得怎样的成果？减肥20斤，月收入达到5000元，考过大学英语6级，一个成功的目标，我坚持每天做45分钟有氧运动，达到减肥20斤。我要学习更多的销售方法，从而提高个人的销售额，使月收入达到5000，我要每天背20个单词，做2篇阅读理解，通过英语6级别。

目标设定原则，Specific：具体的，Measurable：可以量化的，Achievable：能够实现的，Realistic-oriented：注重结果的，Time-limited：有时间期限的，目标设定举例，例如：在本季度3个月完成个人AFYP5万，增员人力达到5人，通过面试，晋升为主管。有时间期限的具体的，能够量化的，可以完成的，注重结果的，有时间期限的，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。

目标分解—剥洋葱法，生涯规划系统的“剥洋葱图”，目标分解—多树枝法，成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解，【行销公式】每日拨打电话个数×接触率=接触人数 →每日接触人数×成交率=每日成交件数 →每日成交件数×件均保费=每日成交保费→每日成交保费×当月工作日=当月成交保费→当月成交保费×承保率=当月承保保费，客观，过去：行业工龄、业绩均值，现在：ＫＰＩ、职级（考核、晋升）、，方案、业务指标，将来：数据类型、职位、薪资，绩效目标，由绩效表现的现状与期望之间的差距来寻找。

业绩偏差检视法，日不达标检视：通过和徒弟的沟通找出存在的问题，及时总结并给予最大的支持解决问题。周不达标检视：总结出每日的问题点进行分析，总结，疏导并对该问题给出解决方法，针对个性或者普遍问题采取PRP或会议形式进行辅导。月不达标检视：合理准确的针对周、日出现的问题进行诊断并提出解决问题的措施以会议的形式与徒弟沟通。经常：随着仔细反复的分析数据而修改数据、补充或改善工作计划，具体：具体分析，寻找具体来源，综合：同小组成员一起检测，尝试其他假设，里程碑：有序的工作，使用二八定律按时交付。目标管理是为了确保目标能够达成，一旦目标确定，就是全力冲刺的时候。目标管理既是电话行销员的自我管理，也包括管理者的管理。