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2018版创业晋阶班培训课程2转介有道36页.ppt

  • 更新时间:2019-01-19
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  • 资料性质:授权资料
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课程目标,通过学习运用转介绍逻辑,我们将更加熟练有效地运用转介绍逻辑实现拓客与获客,进而帮助我们更好地实现业绩持续增长。见的准客户开拓方法,转介绍是持续获取客户资源的主要拓客方法,转介绍是寿险营销员最主要、最有效的业绩来源,各地寿险营销员转介绍客户比例调查,各地寿险营销员新客户名单来源分析,绩优案例:通过转介绍实现业绩快速增长,通过转介绍新增准客户突破200人,个人保费突破200万,件数突破100件。2014-2016年,个人保费719万、件数381件,其中80%来自转介绍。2016年度个人总保费685万,转介绍客户签单保费480万,占比70.1%,开门红200万全部来自转介绍。转介绍的时机最佳时机:递送保单时、保全理赔服务时、客户经营活动时、重大事件发生时(公司客服节、新产品上市、险种停售等.......... )。


任何时刻都要做转介绍,转介绍的方法,客户活动转介绍,随机转介绍,赠险转介绍,理赔转介绍,短险转介绍,递送保单转介绍,紧急联络人转介绍,客户活动转介绍,适用场景:各类客户经营活动,发布活动消息,落实参会人员,影响力中心推动氛围,活动现场,索取名单,@所有人:下个星期我们组织XXX活动,地点XXX,这次活动很有意思(适当包装活动),大家聚聚,放松开心一下。咱们人少也不热闹,邀请亲人、朋友一起参加,活动中也有个伴。总共XX个名额,上次活动大家都意犹未尽,这一次也不要错过哦。


在客户的微信群发布消息,活动前3天通过微信落实转介绍情况,面见影响力中心,推动活动氛围,活动现场索取电话号码、加私信,注意:只谈活动,不谈保险,降低客户的防备心理。@所有人:再过3天活动就要开始了,为了更好地组织活动,让大家玩得开心,请大家在群里预告一下参加活动的人数、对象。期待新朋友的加入!在客户的微信群发布消息,面见影响力中心,推动活动氛围,活动现场索取电话号码、加私信,活动前3天通过微信落实转介绍情况。


姚先生,感谢你一直以来对我的支持!没有你这样的贵人就没有我今天的成绩。俗话说:多一个朋友多一条路。这次活动我就是想多认识一些朋友,您在我的客户中是最有影响力的,还得麻烦您帮我推动一下活动氛围,让他们多带一些像您一样的成功人士到现场。在客户的微信群发布消息,通过微信或电话一一落实转介绍情况,面见影响力中心,推动活动氛围,活动现场索取电话号码、加私信。


张姐,今天玩得开心吧?我还拍了不少您的靓照呢,我加您微信,把照片发给您。今天我还为您准备了一份20万元的假期出行保障(普惠卡),您只要在告诉我姓名、电话号码、身份证等信息就可以领取。过几天我来找您帮您一起领取。提示:我们可以通过国寿E化工具实现有效的客户活动组织与推送,并在活动后,详细记录与客户面谈所收集到的每一个事实性的资料和感性的资料,以便后续寻找到客户的需求点和突破点。


客户活动转介绍——借助国寿e店实现e创客(销售人员可从e店分享转发e创客活动链接操作),随机转介绍,适用场景:与客户交谈时,随机转介绍逻辑,目的:拉近距离,营造氛围,做法:根据当时的场景寒暄,随机转介绍逻辑,目的:发现身边的客户资源,做法:有目的性的发问,引导客户说出身边的资源,参考逻辑:健身我也挺喜欢的,就是一个人很难坚持,您平时也都是一个人去的吗?


随机转介绍逻辑,目的:了解目标客户的年龄、家庭成员情况、职业、家庭住址、与影响力的关系,做法:有目的性的发问,引导客户说出资源的相关信息,目的:创造与目标客户见面机会,做法:主动开口,邀约见面,参考逻辑:“听说**衣服打折呢,听你提到**朋友眼光特别好, 把她也约来吧,我们一起去逛逛。”“我正好有些老普洱茶,你朋友**也很喜欢喝普洱,给她打个电话,有空的话让她过来一起泡茶。”


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