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大数据人工智能云计算互联网+区块链物联网近年来的金融科技应用 保险领域的运用场景介绍 目前反欺诈中常用的场景稽核中心保险欺诈案例及场景运用分享A人工智能客服、风控、投顾的标准配置云计算C支持保证新技术落地 G物联网衍生一系列创新型保险产品B区块链资金、信息安全、互信等平台D大数据营销、运营、客服、风控、决策、是数字化的智能化基石金融科技手段在保险领域的应用大部分。
保险行业内的增值税发票,自动识别增值税发票自动审计,让我们体验了人工智能审计技术的高效率。问题不 足,高德地图GIS应用为机构所在地,远离机构的异常分布网络爬虫技术网络爬虫:可以自动采集所有其能够访问到的互联网数据内容,大幅提高数据收集效率。大数据时代我们审计、理赔、包括其他运营的同事怎么样做反欺诈呢?我将通过一个案例,同时穿插方法进行介绍。案例介绍:太平稽核非现场监测部在对太平人寿实施非现场监测项目时发现:全系统中,A分公司、B分公司等理赔监测数据(理赔金额/保费金额)出现明显异常。定位风险??
什么是描述性统计量分析?机构代码、保单号、保单号、复效时间、事故时间、赔付金额、是否调查、复查情况、签批说明、业务系列、承保日期、生效日期、保单状态、代理人、代理人所属营业组、代理人所属营业部、代理人所属营业区、案件号、就诊医院、签批说明、事故人、案件级别、案件类型、索赔类别、事故时间、报案时间、受理时间、立案时间、立案结论、立案人、审核决定日期、审核人、结案时间、理赔决定、签批人、签批人所在机构、案件状态、赔付金额、结案天数、案发至立案天数、报案至立案天数、过账ID、退费金额、退费帐户、付款方式、业务员佣金账号、理赔付费账号、理赔付费账户所有人、调查结论、是否调查衍生变量原变量赔付险种、住院天数、投保后出险天数、住院补贴赔付金额、医疗赔付金额、疾病分类、理赔次数、理赔总金额、住院总天数、调查阳性率。
第一步:描述性统计量分析最关键的一步,根据业务特点,我们得引进风险定位成功 描述性统计量分析后发现以下异常:1.A1、A2、B1等中支等理赔案件主要集中在某些代理人身上;2.A1、A2、B1等中支住院补贴赔付金额/医疗赔付金额>200%,3.A1、A2、B1等中支案件明显存在“小病长住”行为。如:痤疮住院20天,咳嗽住院28天等情况。需进一步查询。第一个问题环节给我们的思考与启示:从反欺诈的角度,一定阶段内理赔案均的大幅上升,调查率和阳性率的下降,赔付率的持续上升,出险率的上升都能从管理的角度提醒,告诉我们有可能情况,需要谨慎。这种基础性的数据分析是进一步强化管理的基石,也是反欺诈很好的切入口,尤其是在衍生数据(衍变量)上多做思考与分析。这就是反欺诈中最常用的:基础数据分析法。
第二步:目标的确认第二个问题环节:稽核人员发现,第一步A1中支数据中,在XX中心医院的住院客户达46名,案件60件,合计金额70万。经过查询发现,有几位客户是医院医生。我想知道剩下的这些人是不是医生或护士?我该怎么做呢??我可能会回答:答案1:找同学,那个医院我有个同学,关系好,叫他拿通讯录;答案2:我去医务科,叫签署定点医院的护士去拿通讯录;答案3:去医院排档公开栏对照查。大数据时代了,我们也得跟上1.卫生局网上可以查到每个医护人员、资证书和所在医院;2.相关医院网页基本信息都有;3.用爬虫软件也行;医生、护士信息都有,有可能连行政、财务、后勤人员、安保人员都能查出来。
后期调查结论显示:40分钟后,使用爬虫软件数据及网页核实统计发现,该批案件全医院职工人员达38名,案件46件,合计涉及金额33.89万。我们要事半功倍第二个问题环节给我们的思考与启示:能使用一个庞大的数据库是理赔、核保人员的梦想,因为数据库中的有关数据很可能就和手头的案子切相关,有更多的“故事”可以挖掘或确认,相关的数据可以给调查人员提供进一步调查的线索。目前,保险行业协会逐步在建立一个全国联网的车险理赔数据库,如人身险共享数据库,也将提上议事日程。在没有更多共享数据库的情况下,我们自动自发,自己寻找公共数据库。
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