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主管MCA10二早经营11页.ppt

  • 更新时间:2019-01-14
  • 资料大小:1.54mb
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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早会经营的目的,培训、辅导、分享、技能提升,激励、团队营销氛围营造,业务追踪与督导、表彰,政令宣达、重要事项沟通,二次早会流程,研讨式,时机:重要的节日来临、激励方案出台、新商品推出,如讨论春节工作方案,讨论新基本法的优势讨论设计,拜访工具,方式:准备话题分组研讨发表,以头脑风暴会形式列出,主持人总结。

二次早会的辅导方式,时机:月初主顾开拓训练、活动率、增员率需提升时、如:电话约访,要求客户(准客户)转介绍,增员面谈,注意:主持人事先准备话术,客户条件通用化,演示者事先沟通(人选合适),要求其他伙伴点评。演练式,时机:投保规则变化,宣导主顾开拓时,需增强增员和从业信心时。如:业务员的一次有效拜访,主任的一次增员家访,陪同展业。注意:客户(拜访)条件事先设定,部分拒绝问题设定,角色扮演者部分台词设计好,扮业务员角色的人本身有从业信心。

二早经营的注意要点,前一天晚上九点前在部门微信群里发工作日志,内容包括(今日工作内容、工作心得、存在疑难、明日工作安排),未发者电话追踪,早会后休息五分钟,BDM叫齐主管、主管叫齐组员,不到人员三天内做单独面谈,二早包含:早会内容回顾、优秀人员表扬、节点提醒、疑难解析或者技能训练(如电话约访训练)、问题反馈、单独面谈,必须坚持、辅导后逐步授权主管。

早会主题:电话约访,早会活动:员工演练,主持人话术示范,业务员背话术P:电话约访的作用及需要的准备(5分钟),E:电话约访的基本步骤和标准模式说明(5分钟),S:讲师(主管)电话约访示范(10分钟),O:组员话术学习、演练及观察(20分钟),S:反馈与总结,督导建议(10分钟),你发现团队新人工作日志填写不理想,请专门针对此问题设计一个二早流程(需包含PESOS面谈五步骤)。


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