在团队中挖掘和发现专家级员工（对业务人员而言，是产生高绩效的关键知识点、关键习惯、关键态度和技能），通过对专家级员工的关键技能（习惯、态度、知识）的提炼，形成可传承复制的操作模式或技能；每次分享（其实是培训）会让团队中5%的员工掌握专家级员工成功的关键要素，通过多次的分享，达到在团队中根植，使团队具备专业化的广度。

行为事件访谈法的定义，行为事件访谈法，是一种开放式的行为回顾式探索技术，是揭示胜任特征的主要工具，行为事件访谈法是绩优萃取的主要方法，以绩优人员为访谈对象，通过对访谈对象深入访谈，收集其在任职期间所做的成功和不成功的事件描述，挖掘出影响目标岗位绩效的细节行为。

绩优萃取的基本流程 ，对收集到的具体事件和行为进行汇总、分析和编码，在不同的被访谈群体（绩效优秀群体和绩效普通群体）之间进行对比，找出目标岗位的核心素质，一般可采用问卷和面谈相结合的方式，访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组或一般组，避免造成先入为主的误差，访谈者在访谈时应尽量让访谈对象用自己的话详尽地描述他们成功或失败的工作经历，他们是如何做的、感想又如何。