l 培训人员配备

1、班主任——分公司培训部室主任，全权负责培训过程的管理和指导工作。

2、班助教——由培训部根据班级学员数量安排1-2名专职讲师或科员担任培训过程中的班务工作。

3、讲师——由专职讲师和经过授权的兼职讲师共同担任。

l 班主任工作职责

1. 培训班实行班主任负责制，班主任对培训班效果负全责任，并对学员进行辅导、训练、通关、以及训后追踪。

2. 及时与学员沟通，了解并解决学员的问题；

3. 提前一天再次通知次日授课讲师；

4. 运用电话向各营销服务部反馈学员学习情况；

5. 处理突发事件；

6. 通过班务管理和纪律，树立泰康转正培训品牌；

讲师在每天培训期间注意随时向学员传播富德企业文化及理念；