正确看待客户的异议处理，面对销售行为的习惯性反射动作，对保险缺乏了解，不认为有迫切的需要，对业务经理缺乏信任，出现异议有助于我们找到客户真正的需求，购买从异议开始，嫌货才是买货人，异议并非针对我们自己，我们很优秀，为千家万户送去爱心和保障。

异议处理的常用句式，用心聆听，（点头回应）是的是的，您说的很对。（建立同理心）理解尊重，我理解您的想法，其实很多人也都这么说。（肯定 - 陈述）澄清事实，除此之外，有没有其他的原因令您不考虑保险呢？但后来经过我们再次沟通后，发现这对他确实有所帮助，而且对我们双方都有好处。（ 陈述-转折）提出方案，相信你也认同这个观点，不如让自己现在就拥有这份保障计划，面对人生风险时更加从容。