案例展示,客户家庭情况:颜先生一家三口,两个小孩7岁,与客户的关系:我爱人的同事 ,职业背景:教师,爱人是小学副校长,保险意识:有一定的保险意识,家庭保单情况:夫妻均有社保,但全家都没有商业保险,1、寒暄赞美:夸赞他们非常有保险意识,愿意给小孩购买保险,同时了解到他们自身没有购买商业保险。2、画图讲保险:运用阶梯图,与客户沟通保险的概念与重要性,强调大人才是家庭的顶梁柱,家庭顶梁柱发生意外或疾病,收入中断,那孩子的保单就是裸体保单,父母才是孩子最大的保险。
询问价格:了解到客户给孩子购买保险接受的价位是在5、6千左右。(我)同样的保费与保额在我们xx可以购买两份保险,给大人小孩都保上,你看意愿在我们这里购买吗?一个家庭所有保障都有是最好的,你看你跟小孩都有了保障,再多花一点钱给你的爱人也保上,这样就解决所有的后顾之忧。4、制定计划:给客户制定全面的保障计划,在纸上给他一一罗列出来,介绍产品。5、二次面谈:约好下次见面时间,说好下次给客户送详细的计划书以及产品介绍。
第二次面谈,1、讲解计划书:大人才是整个家庭的支柱,所以我给大人做了更加全面的保障,一人一份爱随行有100万的意外保障,xx搭配xx,xx解决了生病住院治疗的费用,xx重疾解决得了大病之后康复期的费用,两个小孩xx加xx保障完全够。2、利益演算:在同业两个小孩保20万需要5000元,两个小孩就是1万的保费,在xx同样的保20万只需要4000元,剩下的6000可以给你买一份保险。在同业公司一个男士47岁购买12700元,xxxx只需要8000元,而且现在购买还不用体检,再过两年需要体检了再想买保险就不是这么容易了。
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