车险理赔转介绍观念的由来:客户类型以车险为主,需要转化为寿险客户,第一次帮助车险客户理赔后,主动提出转介绍需求,并成功促成1单,使我萌发通过理赔进行转介绍的观念,做好车险理赔服务、运用好理赔的契机,获取更多转介绍,客户勤见面留下深刻印象,所有客户,不论是否理赔,每月至少见面1-2次,以便他们在需要的时候第一时间想到自己,不主动谈及保险,主要让客户了解到你对他的持续关注。
我提供的理赔服务,不论客户经济条件好坏或保额多少,所有客户的理赔全部亲自办理,让客户省心,无人伤事故全权代理:第一时间赶到现场,协助处理事宜,无人伤事故,全权代理,收齐理赔报销所需资料清单,代客户上交公司,追踪报销款到账情况、提醒客户查账,有人伤事故持续跟进:第一时间赶到现场,协助处理事宜,有人伤事故,持续跟进,及时垫支帮客户解决燃眉之急,收齐理赔报销所需资料清单,代客户上交公司,追踪报销款到账情况、提醒客户查账,叮嘱相关注意事项(如医院等级、告知医生有商业保险等),润物细无声传递保险概念,理赔申请时适时表达出惋惜。
“现在您还认为保险是骗人的吗”“虽说您现在有几百万的存款,但您这几百万等您百年之后不一定能顺利传承给孩子,因为现在遗产税房产税的政策出台,也许大部分会上交给国家,有身家是您站着的钱,当您躺下的那一天分文不值,虽说您有钱,但不如我值钱,您说呢?”无需刻意的促成,客户会主动向我咨询保险,客户乐于将身边的朋友带来参加公司产说会或个人答谢会,水到渠成赢得转介绍,车险客户出险经历,是认同我的机会,也是一次保险意义和功用的切身体验,车险理赔服务周到,患难之交赢得信任。
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