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优秀主管分享客户经营三梯区拓话新人留存40页.ppt

  • 更新时间:2018-05-15
  • 资料大小:3.58MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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问:你觉得区域拓展好处是什么?(F聚焦问题)答:容易育成新人,提升主管的辅导能力、管理能力、现场处理问题能力问:你们怎么做区域拓展?(P延展话题),划定区域、主管带队、两两搭档,问:区域开拓的步骤是什么?(P延展话题)第一次结队扫楼寻找购买过**保险产品的人,第二次上门送礼,为客户寻找不满意的地方,针对不满意服务寻得支持认同。

问:这样的成效如何?(F聚焦话题)新人的三晋率达到83%,九留率在80%以上,如……(STAR的运用);问:有使用到什么工具吗?(P延展话题)《调查问卷》四套、《礼品发放回执》问:别人也做网点,你觉得你比别人成功的地方在哪里?(P延展话题)划定区域,小组齐动,现场点评,消除新人的畏难情绪,小步慢跑,分段实施,第一步认识人叫完成,第二步送出礼叫收获,第三步找不满为成功,第四步师徒出马收保单。

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