什么是团队？在一起工作的一群人都是团队？把某一群人称为团队就成了团队？团队是具有互补技能，致力于一个共同的宗旨、一组共同的业绩目标、一个共同的方法，并共同对此负责的一群人。一份喜欢的工作，从早上八点到晚上六点是快乐的；一个喜欢的团队，从成为团队的一员起任何时候都是快乐的。这个团队，要有吸引人加入的理由和留得住人的能力。团队文化建设现实需要、途径；团队管理方式；成果。功能组成立原因；分组、成员；具体运作；作用。

团队管理方式，招募时：不承诺收入，以氛围突破，我一般这样说：你刚来，我也不要求你能做到多少业绩，也不需要你有多大的压力，你就看我们是怎样工作的，一个月以后，如果你觉得喜欢我们这里的氛围，那你就留下来，如果你不喜欢这样的氛围，或者不喜欢这样的工作方式，你可以随时离开。招募时：亲身经历，现身说法，我一般这样说：从当初的家庭主妇打打酱油到现在的卓越主管，这一切就是因为我选择了中国人寿这么一个好平台，有这么一个好团队，我相信这不是我的巅峰。

案例典型：**，原来是自由职业，当初也是进来试试，然后觉得挺好玩的，又可以跟朋友一起，还可以做单赚钱，特别是还可以帮助朋友，所以他坚持了下来。后期完成期交5万，客户服务相当到位。增员人数10人，留存7人。案例典型：云龙开发，一开始，每天自己骑着电动摩托车在云龙跑。当初一个人，现在团队一起，团队成员跟着一起跑！辛苦三年已经得到所有客户得支持和理解，每次去云龙客户家中或者妇女主任办公室就好像回家一样，客户都跟亲人一样得热情，保费每年都在递增，用最好的服务帮助和服务好亲人客户们。