衔接训练的推动思路,衔训不是孤立的,是体系,依赖内勤工作、职场氛围、推荐人等多种因素。衔训诉求,1.更加认同公司、部门文化;2.逐步提升新人技能和保险认同;3.结训快速下号;4.下号快速实动;5.参与客户活动;6.转正、下月保单、短期留存发展;7.增员晋升、万元凤凰、长期队伍建设。操班及授课要点,1、一切为指标和留存服务,2、了解背景、重视、归属感,3、讲师以学员为中心,4、心态大于技能,5、多沟通、勤汇报、求支持。
参训人员:新人上岗后一周内即参加,入职一个月内的新人均需参训。②课时安排:统一课件;一个月为一大循环;每一课为1分,学员集满12分以上视同合格;不满12学分人员将予以组训扣分。③培训上报:每周五中午12点前上报下周机构衔接培训行事历至新人室,组训带班专人负责,组织本机构优秀的、授权的内、外勤讲师参与授课,提前做好授课内容确认,提前备课。④课时考核:月累计18课时视为优秀,将按标准给予带班组训老师加分;每周最少三课时,1个月累计课时≧12课时为合格;1个月累计低于12课时,将按标准扣组训考核分。
参训管理:每次按分公司下发的统一模板签到表签到. 机构月度参训率70%为合格,将予以组训加分;机构月度参训率80%为优秀,将予以组训加倍加分。⑥操班要求:按应有流程召开,须在职场内张贴分公司统一模板的新人专属月度业绩排名榜(分公司下发)、出勤榜(机构制作)等企划,做好班级氛围营造;须有开训、分组、选班长;结训考试及结训仪式;学会1-2个手语操。
2017年三季度开始独立负责新人早会,以往新老混杂开早会、无规律的培训该淘汰了,要建立有***特色的新人育成体系。借力打力,分公司高度重视新人指标,机构考核新增实动和三转率、机构二动三动加权考核、主管考核实动履职、总公司1+N奖励等。层级恳谈,机构总—内勤—总监—各分区主管充分认识衔接训练对新人的重要性,相信我,一个月后还你一个不一样的新人。合理安排,课程编排听取兼讲分区建议,贴合节奏需要,固化推荐人周例会,及时沟通反馈追踪。
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