【准备】将本部门遇到的一些较棘手的问题，如为什么出勤率差？为什么拜访率低？为什么不愿意记工作日志？做为每次头脑风暴的题目。当然也可以研讨诸如售后服务的方法，目标市场的开拓。【操作】主持人在白板上画一个大圆圈，将要讨论的主题写在里面，然后动员部门全体成员发表自己的看法和意见，越多越独特越好，每一个想法先不做批评全都写在白板上，最后做总结归纳，得出有益的结论。【评注】头脑风暴实在是值得经常使用的一种分析与解决问题的良策，它可以群策群力，在收集众人意见的基础上，改善我们的工作。

【准备】收集营业组所有成员的身份证号码，列出每个月的寿星名单，每人一张生日贺卡，每月预订一只生日蛋糕。【操作】每月选择一天，为当月过生日的营业组同仁举行集体庆生会，内容有经理主管及组员的贺词，赠与签有部门全体同仁名字的贺卡，寿星发表生日感想：回忆生命历程与工作心得，并许下心愿，然后齐唱生日歌，若当月寿星达数人时，可在最后推出一只生日蛋糕，将庆生会推向高潮。【评注】为业务同仁举行庆生会，无疑是营业组的亲情管理和民心工程，既增强凝聚力，又为内部沟通和解决问题创造条件。

【准备】要求每位部门成员每月看一本对寿险营销工作有益的书，并做好精彩部分的摘要。【操作】在每月或每周固定的读书会式的早会上，请两位同仁上来介绍最近他们在看的一本有价值的书。从书名，内容简介，到给自己启发最大的部分，与大家分享读书心得，重要的部分可以让大家做一些笔记。【评注】我们正处一个在知识更新日益迅速的时代，积极倡导并建立一个学习型的组织是让自己的团队始终立于不败之地且提高属员素质的关键，而互相交流读书心得便是一种有效的既节约时间又能够多了解几本好书的方法。