怎样才是一个成功的职业经理人？你的建议得到上级的采纳，你的忠告得到同级的认同，你的指令得到下级的执行，如何做一个成功的职业经理人？一个中心：寻求自身的发展两个基本点：能力；关系。

主要问题 如何进行有效的决策？如何用人？如何教育与启发员工？如何集中精力抓主要环节？如何做好下属？如何进行指挥、协调与沟通？如何领导组织的变革？如何进行情绪的控制？如何面对逆境的挑战？如何进行有效的决策？

决策的重要性 及时掌握信息，实现快速决策，决策要有正确的选优标准 ，善于倾听基层的声音——决策民主化的具体体现，值得注意的几个决策陷阱， 群体迷失 ；群体偏移 ；妥协 ，客户认为我们表现得比去年好还是比去年糟？客户认为我们的竞争对手表表得比去年好还是比去年糟?我们做对了什么事，他们做对了什么事?我们做错了什么事，他们做错了什么事?我们应该如何改进?我们应该改善什么?倾听市场说什么？ 如何用人？ 用人所长避免共振现象，防止产生纵容心态做好沟通和激励？ 就长远來看，你根本无法强迫任何人做事，只能让他们自已心甘情愿的做。

激励有两个层面，一是人，二是工作本身。人: 这个人会为了满足什么样的成就感而在工作上全力冲刺?工作: 要做好这份工作，需要有哪些工具、制度、环境和资源的配合?把它们找出來，并尽量配合。

如何教育与启发员工？ 勇于承担个人责任，善于启发下属 ，强调进行思想教育。