异议处理五部曲,(一)保险是骗人的,(二)保险我不需要,(三)我很有钱,买不买保险无所谓,(四)我有社保了,不需要买保险,课堂演练,1、两人一组,一人扮演客户,一人扮演客户经理,对照异议处理话术演练,演练完毕互换角色再练习一次; 2、每组练习时间20分钟;3、讲师随机抽取1—2名学员上台演练;4、演练结束后,大家互相点评。
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