面谈最大的魅力就是可以通过面对面的沟通，发现问题并及时解决，使双方彼此达成共识。熟练掌握三次关键面谈的知识技能并加以运用，可以更好地对属员进行辅导，进而提升营业组的绩效。关键面谈的概念、三次关键面谈的作用，您的团队中是否有这样的属员，目标模糊：缺乏规划或者规划不切实际，技能不足：专业知识和销售技能需学习，习惯较差：参会不好，不填写工作日志，心态消极：不自信，面对困难消极应对，面对这些情况，您会如何处理？

在寿险销售行业，您对属员 关键面谈所付出的 3 个小时，远比以后的 300个小时、3000个小时重要！是指在属员的特定时期，业务主任有针对性、计关键面谈划性地组织谈话内容，并在双方建立共识的基础上达成面谈目标。帮助新人了解当前工作内容，熟知并遵照，工作要求，明确现阶段工作目标，激励属员快速发展，提升团队绩效，使团队具有高效的执行力。诊断属员阶段性的问题，进行解决，并进行针对性地训练辅导，提升专业技能。

李**来到公司后，凭着自己的能力，第二个季度晋升为客户经理。做完身边亲朋好友的保单后，发现已经无处拜访。朋友也曾经给她介绍过客户，促成过几次后，一直没有签单。她曾向业务主任请教过这个问题，业务主任以工作忙为由没有进行解答。3个月后，李**离开了公司，开始找其他工作。请问：李**为什么会离开？艾**来到公司前，业务主任对其进行一对一承诺性面谈，当月转正；随后业绩良好，业务主任及时进行绩效面谈，共同达成半年后晋升业务主任的目标。在此期间艾**出现懈怠情绪，业务主任发现后，对其进行辅导面谈，帮他分析现状、找到问题后再次强化晋升目标。下个季度，艾**将顺利达成晋升业务主任的标准。