主管的难处,辅导上:经验技巧单一。压力上:小组所有新人都要自己带。业绩上:是小组业务的主要承担者。增员上:是徒弟最多的师傅。陪同展业上:时间有限,忙不过来。推荐人的难处:自己辛苦增员的人不知什么原因就走了。自己想辅导新人又不知怎么做,干着急。增员留存不住,影响再增员的积极性。有一天自己突然当主任却不知如何辅导新人,因为在此之前都是主管代替他辅导。新人最后的感叹:我真的很累!主管的感叹:我也很累!我们该如何做?
新人三关之一:家人关,入行初期,公司的氛围,主管及师父的辅导很重要,但对于新人而言,此阶段家人的支持与理解也是非常关键的,如能提前让新人的“后方”与公司站在同一立场,对于主管与新人来说都是一种双赢!家人关的辅导方法,家访,家访的步骤及要点,询问家人态度,是否支持从业,正视一个本质,新人从业是对家庭的责任,描绘行业及公司前景,说明新人将获得的支持及待遇,表明本人对新人的服务及承诺,寻求家人的理解与支持并取得承诺。
新人三关之二:客户关,新人入行,首先面临的难题是客户的筛选,如何让新人找到客户,选准客户,以最快的速度拿到行业的第一笔佣金,对于新人的影响是非常大的,客户关就是新人面临的第二个关键时刻。客户关的辅导方法,准主顾100,准主顾100辅导的步骤及要点,不考虑是否购买保险为填写名单前提,前面最快填写的名单最为重要,当新人填写不出时适当引导,名单写完后导入到准主顾100表中,进行ABCD类客户分类,针对AB类客户,尤其是前面最快填写的名单中的客户进行重点询问,锁定参加亲友联谊会的客户,告之邀约方法及话术。
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