面谈的真正作用在于——促进了解,震撼内心,激发意愿,明确标准!新人上岗前承诺性面谈,面谈目的:解决团队长对于新人不认识、不了解的问题,掌控入口及增员质量,便于后续推动转正和留存。面谈流程:推荐人→主管→高经,逐层面谈,面谈时长:30分钟左右,面谈方式:分层级面谈,不同层级的人面谈的侧重点不同,推荐人——侧重公司介绍,寿险的功用和意义,主管——提要求,规划职涯规划,高经——根据新人情况,有针对性做面谈,将推荐人和主管面谈的内容相结合转化为新人所需。
高经层级面谈的要点:话题引入“你来太平学习后感悟是什么?”了解新人想法,有针对性的引导才能有震撼的效果。结合新人学习心得进一步激发从业信心,明确未来发展方向。提问“你觉得应该怎么做?”,高经引导新人谈自己对寿险从业工作未来的规划及为此应付出的基本代价。明确团队文化和执行标准——强调必须执行,让新人对制度产生敬畏之心。新人上岗前承诺性面谈-要点,遵循新人意愿,启发引导学以致用。
面谈中的关键点:各层级面谈各有侧重点,相互配合,不同层级的面谈中对新人提出的标准必须统一,才方便,统一思想,通过日常会议和培训,在团队中不断的普及晋升观念,逢会必讲,灌输晋升发展的意识:持续晋升是寿险行业发展赺势,每个人要时刻保有危机意识,晋升才是最好的留存,面谈前准备:通过早会宣导、MBO分层面谈在营业部营造晋升氛围,启动全员晋升意愿。
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